Myöhästyminen pantiin puoliksi

Asiakas matkusti junalla pohjoisesta Tikkurilaan. Tarkoitus oli mennä lentoasemalle ja sieltä Saksaan. Juna myöhästyi yli 2 tuntia veturivian vuoksi, ja asiakas myöhästyi lennolta. Hän vaati VR:ltä lento- ja junalippujen hintaa, eli 414:ää euroa. VR ei maksanut rahoja, koska asiakas oli varannut liian vähän aikaa lentoasemalle siirtymiseen.

Lain mukaan rautatiellä yli 20 minuutin myöhästyminen on virhe. Veturivika oli VR:n vastuulla. Asiakas ei voinut varautua yli 2 tunnin viivästymiseen. Toisaalta hän oli varautunut vain
1 tunnin ja 10 minuuttia matkaan Tikkurilasta lentokoneeseen. Asiakas oli siis osavastuussa myöhästymisestä. VR:n piti maksaa puolet vaatimuksesta, 207 euroa.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.