Rekisteröidy Kirjaudu
Suomen suurin testaaja.

Tekniikka

Kuluttajasta saat hyödyllistä tietoa puhelimista, televisioista, älylaitteista ja muista kodinelektroniikan aiheista.

Kaikki artikkelit

Elisan logo.

Elisa tuo lisäpalvelun kaikkiin liittymiinsä, halusi asiakas sitä tai ei – hinnat nousevat

23.6.2025Tekniikka

Kuluttaja kysyi viranomaiselta, voiko lisäpalveluiden tuomisessa tuotteeseen olla jotain epäreilua kuluttajan oikeuksien kannalta. Elisa kertoo tavoittelevansa turvallisempaa puhelimenkäyttöä kaikille asiakkailleen.

Elisa on ilmoittanut tuovansa mobiilivarmenteen ja joitain tietoturvapalveluita asiakkaidensa liittymiin. Samalla liittymien hinnat nousevat 2–3 eurolla.

Hinta nousee, vaikka asiakas ei ottaisi palveluja käyttöönsä. Asiakkaan on myös itse huolehdittava ominaisuuksien käyttöönotosta, sillä Elisa ei voi tehdä sitä tietoturvasyistä.

Elisa haluaa estää huijauksia

Kysyimme Elisalta, miksi se tuo näitä palveluita ”väkisin” asiakkaiden liittymiin, vaikka asiakkaan puhelin ei välttämättä edes olisi yhteensopiva lisäominaisuuksien kanssa.

Henkilöllä on kädessään tabletti.

Lukijan kysymys: Miksi tablettini vanheni vain vuosissa ohjelmistopäivitysten lakkaamisen takia?

17.6.2025Tekniikka

Minimivaatimukset ohjelmistopäivityksien kestosta ovat muuttumassa.

KYSYMYS

Anoppini tabletti muuttui alle viisi vuotta ostamisensa jälkeen käytännössä käyttökelvottomaksi, kun ohjelmistopäivitykset lakkasivat. Muuten toimiva laite, mutta ohjelmistot lakkaavat pyörimästä, eikä verkkoon voi mennä. Tabletti on Samsung-merkkinen. Miten näin voi toimia? Käsittämätöntä resurssien tuhlaamista.

VASTAUS

Kuluttaja kysyi Samsungin viestinnästä muun muassa sitä, miksi ohjelmistotuki on ollut niin lyhyt. Lisäksi Kuluttaja kysyi, varmistetaanko lyhyillä tukivuosilla uusien laitteiden myynti asiakkaille ja sitä, kuinka pitkä on tänä vuonna myyntiin tulevien laitteiden takuu.

Puupöydällä on puhelin.

Lukijan kysymys: Voiko liittymähintaa nostaa mielivaltaisesti?

3.6.2025Tekniikka

Asiakkaan liittymähintaan tuli 60 prosentin korotus.

KYSYMYS

Ensin kävi niin, että puhelinliittymäni nettinopeus tiputettiin 20 megasta 5 megaan edellisellä muutoskierroksella ”liittymätyyppien yhtenäistämiseksi”, mutta hinta ei noussut. Nyt alle vuoden sisään tulee seuraava muutos, jossa nopeus nostetaan 10 megaan ja hintaan tulee 60 prosentin korotus. Minua askarruttaa, että onkohan tämä enää perusteltua operaattorin käyttämien ehtojen puitteissa?

Tämä on vanha liittymä ja edullinen hinta selittyy osin sillä. Olen joka vuosi käynyt hinnasta väännön operaattorin kanssa. Numero on ollut minulla reilun 30 vuotta.

Puhelin, jonka näytöllä on useita tekoälysovelluksia.

Tekoälyä tuputetaan moniin palveluihin: tällaiset ovat teknojättien ”ekosysteemit”

30.5.2025Tekniikka

Googlen, Metan, Microsoftin, Amazonin ja Applen laitteisiin ja ohjelmistoihin sisällytetään entistä enemmän tekoälyominaisuuksia.

Tekoälystä on kohistu jokusen vuoden ajan kaiken kertalyönnillä mullistavana teknologiana. Erilaisten älykkäinä pidettyjen ohjelmistojen soljuminen arkeemme on kuitenkin tapahtunut hiljalleen puhelimiemme ja tietokoneidemme kautta – tai tarkemmin käyttämiemme sovellusten ja ohjelmien osana.

Useita televisioita, joiden ruuduilla on kuva avokadosta.

Kuinka kauan älytelevisio saa ohjelmistopäivityksiä? Selvitimme

29.5.2025Tekniikka

Lain mukaan ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä pitää olla tarjolla vähintään laitteen oletetun kestoiän ajan.

Kuinka kauan älytelevisiota voi käyttää ennen kuin se vanhenee käsiin? Kysyimme tunnetuimmilta televisiovalmistajilta, kuinka monen vuoden ajan ne tarjoavat televisioille ohjelmapäivityksiä, kuinka usein päivityksiä tulee ja mitä televisiolle tapahtuu, kun sen päivittäminen loppuu.

Esimerkiksi älypuhelinvalmistajat tarjoavat päivityksiä hyvinkin eri­mittaisia aikoja. Android-puhelimissa käyttöjärjestelmäpäivityksiä tarjotaan tyypillisesti kahdeksi vuodeksi ja tietoturvapäivityksiä kolmeksi vuodeksi, mutta jotkin valmistajat lupaavat pidempiäkin sovelluspäivityksiä, esimerkiksi neljän, viiden tai seitsemän vuoden ajaksi. Android-järjestelmää käytetään puhelinten ohella myös lukuisissa älytelevisioissa, joten voisi olettaa myös televisiot voisivat saada päivityksiä yhtä pitkään.

Henkilö laittamassa puhelinta vyölaukkuun.

Eikö puhelin mahdu taskuun? Kävimme läpi testimme parhaat pienet puhelimet

12.4.2025Tekniikka

Selkeästi pieniä älypuhelimia ei ole liiaksi markkinoilla, mutta hyviä vaihtoehtoja löytyy, jos kelpuuttaa hieman yli 6 tuuman näyttöjä.

Eikö puhelin meinaa mahtua taskuun tai edes käsilaukkuun? Onko leveä älyluuri painava ja hankala pitää kädessä?

Älypuhelimet ovat nykyään monelle myös medialaite, josta katsotaan videoita ja elokuvia, joten näyttöjen koko on kasvanut vaikkapa 2000-luvun alun nokialaisiin verrattuna useita tuumia. Ne, jotka käyttävät puhelinta pääasiassa soittamiseen ja viestittelyyn, eivät välttämättä kaipaa jättinäyttöä. Jotain kysynnästä kertonee sekin, että Apple voi olla tuomassa aikaisempia malleja ohuemman iPhonen markkinoille.

Kävimme Kuluttajan suuren puhelintestin pienehköt puhelimet läpi selvittääksemme parhaan vaihtoehdon markkinoilta. Vaikka näyttö ei määritäkään täysin puhelimen korkeutta tai leveyttä, se antaa suuntaa puhelimen kokoluokasta. Suurimmat valmistajat eivät juuri tarjoa alle 5 tuuman näytöllä varustettuja puhelimia, joten rajasimme mukaan puhelimet, joiden näyttö on läpimitaltaan alle 6,5 tuumaa. Tällaisen laitteen voi vielä mahduttaa melko helposti esimerkiksi farkkujen kireäänkin etutaskuun.

Pelinäyttö.

Liian halpa pelinäyttö, tilaukset peruttiin: Samsung vetoaa järjestelmävirheeseen

7.4.2025Tekniikka
Henkilöllä on päässään pipo ja sankakuulokkeet.

Tähän hintaan saa äänikirjapalveluita ja näin valikoimat eroavat keväällä 2025

4.4.2025Tekniikka
Puhelin, jonka näytöllä näkyy useiden sosiaalisen median sovellusten kuvakkeita.

Eurooppalaiset somevaihtoehdot: näihin palveluihin pääset pakoon jättejä

28.3.2025Tekniikka

Tiesitkö, että monelle sosiaalisen median jättiläiselle on vaihtoehto myös vanhalla mantereella?

Yhdysvaltalaiset yritykset ovat hallinneet internetin alustoja jo pari vuosikymmentä. Tunnetuimmat toimijat ovat Meta, joka omistaa muun muassa Facebookin ja Instagramin ja Alphabet, jonka palveluihin kuuluvat muun muassa Google-hakukone, Gmail-sähköposti ja Youtube. Sosiaalisen median sovelluksista on syytä mainita myös maailman rikkaimman ihmisen Elon Muskin omistama X, eli entinen Twitter, ja kiinalainen lyhytvideopalvelu TikTok.

Kuluttaja

Kuluttajan avulla teet onnistuneita ostopäätöksiä. Testaamme puolestasi yli tuhat tuotetta vuosittain.

© 2025 Kuluttajamedia