Talous
Millainen sähkösopimus kannattaa valita? Miten arjen kuluja voi karsia? Kuluttaja tarjoaa hyötytietoa taloudesta.
Kaikki artikkelit
Tuttu verkkokauppa voi olla pelkkä myyntialusta kolmannen osapuolen myymille tuotteille – kuka vastaa myydyistä tuotteista?
Monista perinteisistä verkkokaupoista on tullut myös alustoja ulkopuolisille myyjille. Ostajalle pitää selvitä, kenen kanssa hän tekee kauppaa.
Kodinkoneketju Gigantin verkkokaupassa vieraileva ostaja ei välttämättä asioikaan nykyään ainoastaan Gigantin kanssa. Kaupat saattavat syntyä vaikkapa CaseOnline-, D-Dep- tai Eazyro-nimisten yritysten kanssa. Perinteinen verkkokauppa toimii siis verkkokauppa-alustana, jossa myös muut myyjät voivat kaupitella tuotteitaan.
Myös monet yksittäiset liikkeet kuten Hobby Hall tai CDON ovat avanneet sivustojaan ulkopuolisille yrityksille, jolloin niistä on tullut kymmenien, satojen tai tuhansien myyjien alustoja verkkokauppajätti Amazonin tapaan.
Gigantti käynnisti markkinapaikkansa vuonna 2019. Se listaa 52 kumppaniyritystä, joiden tuotteita myydään yhtiön oman valikoiman rinnalla. Marketplace-tuotteet on erikseen merkitty tuotelistauksissa, esittelysivuilla, ostoskorissa ja maksuvaiheessa.
Urheiluväline- ja vaateketju Stadium avasi nettikauppansa kumppaniyrityksille vuonna 2021. Hobby Hallista tuli pelkän verkkokaupan sijaan markkinapaikka vuonna 2023. Pääomasijoitusyhtiö Mid Europa Partnersin omistama Hobbyhall.fi ja kolme Baltian maiden verkkokauppaa toimivat nykyään alustana lähes 4 000 myyjälle.
Tavaratalo Kärkkäinen käynnisti markkinapaikkansa vuonna 2023. Pohjoismainen CDON on toiminut sellaisena jo vuodesta 2013.
Verkkokaupoille markkinapaikan ylläpito tuo lisätuloa. Kuluttajalle tuotevalikoimien paraneminen on myönteinen asia – jos vain kaikki sujuu myyjien kanssa.
Kannattaako ToriDiiliin ottaa lisävakuutus?
Lukijamme pähkäilee, onko Tori.fi:n myymistä lisävakuutuksista hyötyä.
LUKIJAN KYSYMYS
Kannattaako Tori.fi:n ToriDiili-palveluun myytäviä tuoteturvia ottaa? Torissa vaihtoehtoina ovat 14 päivän tuoteturva, joka kattaa tuotteen virheet ja rahanpalautuksen, ja laajennettu kuljetusvakuus, joka korvaa tavaran arvon, jos paketti katoaa tai se varastetaan. Voiko käytetyn tavaran kaupassa suojautua jotenkin muutenkin tai suojaako laki kuluttajaa jo tarpeeksi vai onko lisävakuutus ainoa varma turva? Eikö kuljetusyhtiö taas vastaa kuljetuksen vahingoista?
Nämä Kuluttajan testivoittajat ovat alennuksessa Black Fridayna
Kävimme läpi testivoittajiemme mahdollisia Black Friday -alennuksia. Ainakin nämä tuotteet ovat aidosti tarjouksessa.
Kuluttaja testaa vuosittain reilusti yli 1 000 tuotetta. Olemme keränneet tämän artikkelin listalle Kuluttajan vuoden 2025 Testivoittajia eli testien parhaita tuotteita, jotka ovat Black Fridayn aikaan myynnissä halvemmalla kuin testien julkaisuhetkellä. Ainakin osan hinta on laskenut selkeästi.
Tuoteryhmän nimeä napauttamalla pääset tutustumaan testiin, ja tuotteen nimeä napsauttamalla pääset suoraan Testivoittajien tuloksiin sekä tämänhetkisiin hintoihin. Testeissä on mukana myös muiden kuin voittajien vertailuhintoja.
Päivitämme artikkelia televisioiden osalta testin uuden version julkaisun yhteydessä vielä ennen Black Fridayta 28.11. Pyrimme muutenkin päivittämään mahdollisuuksien mukaan tuotteita hintatietoineen listaukseen.
LISTASSA MUKANA MUUN MUASSA:
Välittäjät sanovat, että asuntolainan saamisessa on alueellisia eroja, mutta pankeissa on eri näkemyksiä
Välittäjät harmittelevat, että lainoja ei tahdo saada haja-asutusalueille, mutta pankissa asiaa katsotaan eri kantilta.
Ylen kiinteistönvälittäjille tekemän kyselyn mukaan asuntolainan saaminen on menneen viiden vuoden aikana vaikeutunut. Vastanneiden lähes 200 välittäjän mielestä syynä olisi pankkien nihkeä suhtautuminen lainan myöntämiseen erityisesti peruskorjausta vaativiin asuntoihin ja haja-asutusalueille.
Black Friday: näin tunnistat ”feikkialennuksen”
Listasimme asioita, joista voit tunnistaa valealennuksen Black Friday -ostoksilla.
Marraskuun alennustempaus Black Friday on laajentunut lähes kaikkiin kuluttajatuotteisiin. Suosituimmat Black Fridayn tuoteryhmät ovat elektroniikka (40 %) sekä muoti ja vaatteet (40 %).
Hintavertailua ja alennuksia seuraavan Hintaopas.fi-sivuston tietojen perusteella Black Friday on vuoden halvin ostospäivä. Markkinoilla on siis paljon aidosti hyviä tarjouksia, mutta joukossa on myös keinotekoisia alennuksia ja harhaanjohtavaa markkinointia.
Kokosimme seitsemän asiaa, joilla niin sanotun feikkialennuksen voi tunnistaa.
Lue myös: Black Friday, Singles’ Day, Cyber Monday: tämä on viikoiksi venyneen alennussesongin aikataulu
Black Friday, Singles’ Day, Cyber Monday: tämä on viikoiksi venyneen alennussesongin aikataulu 2025
Tässä jutussa on listana alennussesongin ja niin sanotun Black Monthin aikataulu. Mukana myös tempausten taustaa.
Marraskuusta on muodostunut erilaisten alennusmyyntien kuukausi. Sen aikana järjestetään useita globaaleja alennuspäiviä, joista kuuluisin länsimaissa lienee Black Friday.
Alennustempaus aloittaa joulukaupan sesongin, joka on hiljalleen valunut yhä aikaisemmaksi marraskuulle. Alennuskampanjoiden ennakkomainonta voi alkaa jo pyhäinpäivän, eli amerikkalaisittain Halloweenin, aikaan loka-marraskuun vaihteessa.
Kokosimme isoimpien alennustempausten aikataulut, jotta tiedät, mitä ja milloin markkinoidaan.
Näiltä verkkosivuilta voit seurata tuotteiden hintojen muutoksia
Verkkopalveluiden avulla voi yrittää pysyä kärryillä tuotteiden jatkuvasti muuttuvista hinnoista.
Alla keskeisimpiä ja tunnetuimpia verkkosivustoja, joiden avulla voi seurata hintojen kehitystä Suomessa ja ulkomaisissa verkkokaupoissa. Pääasiassa palvelut ovat maksuttomia, ja ne saavat yleensä tuloja kauppojen kanssa tehdyistä sopimuksista, joissa palvelut veloittavat kauppaa aina, kun asiakas ohjautuu sivuston kautta kaupan sivustolle.
Lue myös Kuluttajan hiljattain julkaisema artikkeli dynaamisesta hinnoittelusta.
Lukijan kysymys: Miksi asiakaspalvelussa pakotetaan vastaanottamaan suoramarkkinointia?
Kuluttajalla tulee olla aito mahdollisuus valita, haluaako hän vastaanottaa suoramarkkinointia.
LUKIJAN KYSYMYS
Miksi Whirlpoolin Suomen asiakaspalveluun ei voi ottaa yhteyttä nettilomakkeella suostumatta pakolla suoramarkkinointiin? Lomakkeella on hyväksyttävä kohta, jossa ”Hyväksyn vastaanottavani markkinointiviestejä, jotka liittyvät tuotemerkkiin Whirlpool”. Onko tämä laillista? Pitäähän asiakkaan voida valita. Itse kirjoitin viestiin, että kiellän markkinointiviestit, vaikka laitoinkin ruksin suostumukseen, koska lomaketta ei voi lähettää ruksin ollessa tyhjä.
Huijaus vei yli 1 400 euroa – pankki ei ollut vastuussa
Sosiaalisesta mediasta alkanut kenkien myynti päättyi rahojen katoamiseen. Asiakas jätti pankin varoitusviestit huomiotta.
RIITA
Pankin asiakas sai sosiaalisen median viestipalvelun kautta tarjouksen myynnissä olleista kengistään. Asiakas kirjautui saamansa linkin kautta ”Postin” sivulle, jonne hän luovutti maksukorttiinsa liittyviä tietoja. Samassa yhteydessä hänen tililtään tehtiin 1 400,82 euron korttimaksu sekä 35 euron valuutansiirtomaksu. Asiakas vaati pankkia palauttamaan 1 435,82 euroa, koska oli pankkiin yhteydessä heti tajuttuaan tulleensa huijatuksi kaupanteossa.
Pankki kiisti vaatimuksen, koska asiakas toimi tilanteessa törkeän huolimattomasti.
Kuluttaja
Kuluttajan avulla teet onnistuneita ostopäätöksiä. Testaamme puolestasi yli tuhat tuotetta vuosittain.