Pitääkö matkanjärjestäjän palauttaa varausmaksu?

LUKIJA KYSYY

”Eräs yhdistys tarjosi minulle edullista Silja Linen risteilyä. Matkan varaamiseen vaadittiin 30 euron varausmaksu. Ei siinä mitään, mutta ilmoituksessa luki myös, ettei varausmaksua palauteta, vaikka matka peruuntuisi! Saako näin toimia? Eikö varausmaksua tarvitse palauttaa?”

VASTAUS

Varausmaksu täytyy palauttaa asiakkaalle,…

Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.

Tilaa