Aihe: Kuluttajan oikeudet

Jos älypuhelin hyytyy pikkupakkasella, eikä tästä uhasta ole kerrottu kauppoja tehtäessä, on kulut...

LUKIJA KYSYY Ostin venelämmittimen suomalaiselta maahantuojalta. Aion asentaa lämmittimen itse, m...

Kesälomien ja mökkikauden koittaessa moni miettii oman asuntonsa lyhytaikaista vuokraamista. Sen v...

LUKIJA KYSYY Liityin Fitness24Seven-ketjun jäseneksi. Minulta otettiin sormenjälki ja valokuva, j...

LUKIJA KYSYY Sain lomani aikana ilmoituksen Yhdysvalloista lähetetystä pikakirjeestä. Olin ma...

Marttaliiton pääsihteeri Marianne Heikkilä, ruoka kiinnostaa ihmisiä yhä enemmän. Miten se näkyy mar...

Erään riitatapauksen käsittely venyi kuluttajariitalautakunnassa viime vuonna kesäkuun alusta syy...

Milloin lennot kannattaa ostaa? Jos tiedät, minne haluat lentää ja milloin, osta lennot hyvissä a...

LUKIJA KYSYY Suomalainen Singa mainostaa nettikaraoke-palveluaan harhaanjohtavasti. Palvelua saisi...

LUKIJA KYSYY Olen ohjannut kirjeitänui postista noudettavaan Poste restanteen, mutta Posti on ...

Finnairin nettisivuilla ruudulle pompsahtaa chat-ikkuna apua tarjoamaan. Kysymystä kirjoittaessa ...

Noin 150–200 euroa. Tässä menee kipuraja, jonka ihmiset ovat yleen­sä valmiita maksamaan pesukoneen ...

LUKIJA KYSYY Monet kaupat piilottavat litra- ja kilohintoja ovelasti hyllyjen reunassa olevan...

LUKIJA KYSYY Tanakkana ja lyhytjalkaisena naisena olen pulassa vaateostoksilla, kun kaupoista ei...

Kuluttaja saa olla autokaupoilla tarkkana vuosilukujen kanssa. Myynti-ilmoituksessa voidaan viitata...

Microsoftin Lumia-puhelinten myynti on hiipunut Suomessa. Microsoftin verkkokaupan suomenkielisillä ...

Urheiluvälinekauppa XXL houkuttelee ostoksille lupaamalla, että jos asiakas löytää saman tuotteen ed...

LUKIJA KYSYY Olen hankkinut lapselleni DNA:n Prepaid-liittymän, johon lataan lisää puheaikaa. Ne...

LUKIJA KYSYY Ostin astianpesukoneen Gigantista ja tilasin siihen asennuspalvelun. Asennus ei...

Paula Pessi, toimit Kuluttajaliitossa kuluttajan talouden asiantuntijana. Mitä se ...

LUKIJA KYSYY Vuokrasin mökin Kilpisjärveltä ja kutsuin kaksi poikaani mukaan reissuun. Harmikseni s...

Tiesitkö, että talvella ilman lämmitystä jäävän mökin vesijohtoverkosto on tyhjennettävä ja tonttive...

Lapsen syntymän jälkeen Osuuskauppa Keskimaalta tuli postikortti. Kortin etupuolella on kuva v...

Kun lapsen kanssa matkustava ostaa lippua InterCity-junaan, tuntuu luontevalta klikata VR:n...

Kun ostokset on Ikean kassalla maksettu, kysyy myyjä yllättäen postinumeroa. Mihin ihmeeseen Ikea po...

Kuluttajan toimitukselta kysytään usein, miksi Mustan listan tapaukset ovat niin vanhoja.  Listalla ...

Kilpailu- ja kansainvälisten asioiden johtaja Anja Peltonen, vastuualueenasi ovat kansainväliset a...

LUKIJA KYSYY Oral Hammaslääkäreiden laskuun lisätään palvelumaksu. Viime vuoden syyskuussa se oli 9...