Aihe: Kuluttajan oikeudet

LUKIJA KYSYY Nordean mobiilipankissa pyydettiin kuvaa passistani ja videokuvaa itsestäni. Onko ...

LUKIJA KYSYY Ostin S-marketista sekahedelmäkeittoon pussillisen sekahedelmiä. Rainbow-merkkisessä t...

LUKIJA KYSYY Terveystalolta saamassani lomakkeessa mainittiin kaksi 030-alkuista puhelin­numeroa, ...

Leuto talvi on saanut Etelä-Suomen hiihtäjät ja laskettelijat unelmoimaan keväisestä hiih...

Kun puhelinmyyjä tarjoaa halpaa sähkösopimusta, moni tarttuu tarjoukseen. Heti ensimmäiset laskut vo...

Kaupasta ostetulla älypuhelimella saattaa olla esimerkiksi kahden vuoden mittainen takuu. Jos ...

2020 saattaa olla historiallinen vuosi: Suomen historian ensimmäinen ryhmäkanne voi edetä tu...

LUKIJA KYSYY Ostin Volta-merkkisen pölynimurin. Tuotteella oli 14 vuorokauden palautusoikeus, kun ...

LUKIJA KYSYY Airbnb-majoitussivusto on tehty huolellisesti suomeksi. Jos kuitenkin majoituksen...

LUKIJA KYSYY Eräs entinen asiakkaani yritti tavoittaa minua puhelimitse useita kertoja mieheni ...

Elokuvalipun ostaminen teatterijätti Finnkinolta sai viime vuonna oudon käänteen. Finnkino alkoi va...

Puhelinmyyntiin liittyvien ongelmien määrä kuluttaja­neuvontaan tulevista yhteydenotoista on kov...

Kauppaketjut seuraavat asiakkaiden ostoskäyttäytymistä bonuskorttien avulla. Nettipalvelut kuten Fa...

LUKIJA KYSYY Sain Intersportilta kanta-asiakaspostia. Mukana oli 25 prosentin tarjouskuponki....

LUKIJA KYSYY Sain postissa tarjouksen Eeva-lehdestä. Mainoksessa lukee isolla tarjoushinta ja ...

Vuoden kuluttua eli vuodesta 2021 lähtien kodinkonevalmistajien on ­tehtävä tuotteistaan kes...

LUKIJA KYSYY Tilasin netistä tuotteen, jonka ainoa valittavissa oleva kuljetustapa oli posti. Kun ...

Vanhempia saattaa mietityttää, missä jälkikasvu iltaisin liikkuu. Lapsen älypuhelimeen ei kuit...

Viranomaiset kehottavat kuluttajia olemaan tarkkana matkapuhelinliittymää otettaessa. M...

LUKIJA KYSYY Minulla on LG:n kuivausrumpu, jonka käyttöohjeet on nähtävästi käännetty suomeksi auto...

Nettikaupan jättiläinen Amazon on ottanut tavaksi sulkea asiakkaidensa tilejä, jos nämä käyttävät hy...

Tammikuussa 2018 huonekaluliike Sotkalla oli käynnissä suuri keskusvaraston tyhjennys. Yritys m...

LUKIJA KYSYY Olen ymmärtänyt, että kalan pyyntipäivä pitää lain mukaan ilmoittaa selkeästi kalatis...

LUKIJA KYSYY Sairastan Parkinsonin tautia ja olen käyttänyt hyvällä menestyksellä tiettyä lääkettä ...

Kesällä vuokra-asuntoja vaihdetaan ahkerasti. Vuokralaisia sitoo lain mukaan kuukauden i...

1. Olen saanut perusteettoman perintäkirjeen. Miten minun kannattaa toimia? Kun saat ...

LUKIJA KYSYY Sain autokatsastuksessa kirjallisen huomautuksen siitä, että navigaattori oli i...

Jos puhelinmyyjät rasittavat, suoramarkkinointikielto suositellaan tehtäväksi ainakin As...