SOPIMUKSET ON PIDETTÄVÄ

Asiakas tilasi mäntyiset keittiökaapistot. Kaapisto toimitettiin valkoisin irtosivuin ja avohyllyin sekä valolistoin, vaikka niidenkin piti olla mäntyä. Toimitus oli materiaalimuutoksen vuoksi paljon sovittua halvempi. Asiakkaalta perittiin kuitenkin sovittu hinta. Myyjä vetosi siihen, että tehtaan tilausvahvistukseen, jota asiakas kiisti koskaan saaneensa, osat oli merkitty valkoisiksi.

Tilausvahvistuksen lähettämisväite ei kuluttajariitalautakunnan mielestä ollut riittävä näyttö siitä, että asiakas oli hyväksynyt muutoksen. Lautakunta suositti, että myyjäliike korvaa asiakkaalleen virheellisestä toimituksesta aiheutuneet, yhteensä 670 euron lisäkustannukset. Kaupan rahoittanut yhtiö oli liikkeen kanssa yhteisvastuussa korvauksesta, mutta vain siihen summaan asti, millä asiakas oli lyhentänyt luottoaan.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.