Voittaako kuluttaja?

Kuluttajariitalautakunta ratkaisee keskimäärin puolet tapauksista kuluttajan hyväksi. Joidenkin alojen riidoissa kuitenkin vain joka neljäs kuluttaja voittaa. Ison osan päätöksistä tekee lautakunnan puheenjohtaja yhdessä lakimiehen kanssa.

Korjaamo ei kunnostanut auton vikaa tai lentoyhtiö jätti peruuttamansa matkan hyvittämättä. Reklamoit ensin yritykselle – turhaan. Sitten soitit kuluttajaneuvontaan, joka yritti selvitellä ongelmaa kanssasi – jälleen turhaan.

Lopulta klikkasit itsesi kuluttajariitalautakunnan verkkosivulle. Kirjasit kaiken tapahtuneen lomakkeelle, tal…

Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.

Tilaa