Valituksia kerännyt halpasähköyhtiö Fi-Nergy Voima oikeuteen

Kuluttaja-asiamies vie markkinaoikeuteen sähköyhtiö Fi-Nergy Voiman, jonka asiakkaista poikkeuksellisen moni on tänä vuonna ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kerroimme Kuluttajassa 2/2020 kuluttajaviranomaisten saaneen alkuvuodesta poikkeuksellisen paljon yhteydenottoja Fi-Nergy Voimasta. Nyt kuluttaja-asiamies vie sadoille asiakkaille ongelmia aiheuttaneen sähköyhtiön markkinaoikeuteen, sillä yhtiö on viranomaisten kanssa käydyistä neuvotteluista huolimatta jatkanut sääntöjen vastaista toimintaa.

Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudelta Fi-Nergy Voimalle useita kieltoja. Kiellot koskevat laskutusta, sopimuskäytäntöjä sekä asiakasviestintää. Jokaista kieltoa vaaditaan tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla. Kuluttaja-asiamies vaatii kieltoa esimerkiksi sille, että yhtiö muuttaa sopimusehtoja yksipuolisesti ilmoittamatta muutoksista asiakkaalle.

Lue myös alkuperäinen juttumme aiheesta: Sadoilla ongelmia halpasähköyhtiön kanssa.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.