Miten palautusaika lasketaan?

Kuluttaja ihmettelee vaatekaupan käytäntöä, jossa netistä tilattujen vaatteiden palautusaika alkaa jo siitä hetkestä, jolloin paketti on noudettavissa myymälästä.

LUKIJA KYSYY

Minua mietityttää netistä tilattujen vaatteiden palautusaika. Esimerkiksi eräässä vaatemyymälässä henkilökuntaa on ohjeistettu laskemaan palautusaika siitä hetkestä, jolloin asiakkaan paketti on saapunut myymälän varastoon ja se on noudettavissa, eikä siitä hetkestä, jolloin asiakas on oikeasti käynyt paketin hakemassa. Olen…

Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.

Tilaa