Lentovalitusten kasvu tyssäsi koronaan

Matkustajalla on oikeus vakiokorvaukseen, jos lento peruuntuu tai on vähintään kolme tuntia myöhässä. Finnairia koskevia valituksia käsiteltiin kuluttajariitalautakunnassa viime vuonna 386 kertaa.

Lentoja koskevien valitusten osuus kuluttajariitalautakunnassa on kasvanut vuosi vuodelta. Vuonna 2014 noin 12 prosenttia kaikista lautakunnan käsittelemistä tapauksista liittyi lentoihin, ja vuonna 2019 osuus oli kasvanut jo yli 22 prosenttiin.

Viime vuonna matkailu pysähtyi, ja se näkyi tietysti myös lautakunnassa: uusien lentotapauksien…

Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.

Tilaa