Kirpputoriostoksessani on virhe! Kenelle valitan?

Ostitko nettikirpputorilta käytetyn tavaran, joka ei toimi, kuten luvattu? Tuliko kirppispöydältä ostettua rikkinäinen laite? Tilanne voi olla haastava, mutta ei toivoton.

Jos tavara on ostettu yritykseltä eikä yksityishenkilöltä, kuluttajaa suojaa kuluttajansuojalaki. Mikäli riidasta ei päästä myyjän kanssa sopuun, ongelmasta voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Viime kädessä asia voidaan ratkaista kuluttajariitalautakunnassa. Neuvonta ja lautakuntakäsittely ovat maksuttomia. Kuluttajansuojalaki k…

Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.

Tilaa