Kerrotaanko kuluttajaneuvonnan hinta tarpeeksi selvästi?

Kuluttajaneuvontaan soitettu puhelu ei ole maksuton, vaikka neuvontaa ylläpitää valtion virasto.

LUKIJA KYSYY

Soitin Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvontaan. Puhelusta veloitettiin yllättäen palvelumaksuja. Neuvonnan nettisivulla sanotaan: ”Soittaminen ja jonotus KKV:n 0295-alkuisiin numeroihin maksaa lankapuhelimesta soitettuna paikallisverkkomaksun ja matkapuhelimesta matkapuhelumaksun. Taksa määräytyy so…

Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.

Tilaa