5 kysymystä: Mitä palvelunumero saa maksaa?

Puhelinlaskuun tulee lisälaskua puheluista, jotka eivät sisälly puhepaketteihin. Kysyimme kuluttajaviranomaisilta, mitkä ovat lisämaksullisten puheluita koskevat pelisäännöt.

1 Milloin asiakaspalvelunumero saa olla maksullinen?
Asiakaspalvelunumero saa maksaa yli perushinnan, jos palvelu ei koske aiemmin tehtyä kauppaa tai sopimusta. Esimerkiksi aukioloja ja tuotteita koskevat tiedustelut voivat olla erityishinnoiteltuja. Jos palvelu koskee jo tehtyä sopimusta, puhelu saa maksaa enintään perushinnan, joka on pel…

Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.

Tilaa