Aihe: Lukijoilta

Valvotaanko pakkausten käännösvirheitä?

12.10.2021

LUKIJA KYSYY Jos kosmetiikan tai elintarvikkeen pakkaukseen ei ole painettu tietoja suomeksi,...

Artikkelit
Toimittaako Posti vanhat osoitteenmuutoskortit?

12.10.2021

LUKIJA KYSYY Olen muuttamassa, ja marssin Postiin hakemaan nivaskaa osoitteenmuutoskortteja...

Artikkelit
Miksi tumma pyykki haisee?

5.10.2021

LUKIJA KYSYY Ikävä haju on netin hakuosumien perusteella yleinen kiusa tummassa pyykissä. Ei auta k...

Artikkelit
Kerrotaanko kuluttajaneuvonnan hinta tarpeeksi selvästi?

5.10.2021

LUKIJA KYSYY Soitin Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvontaan. Puhelusta...

Artikkelit
Miksi nyky-appelsiineissa on epämiellyttävä pesäke?

28.9.2021

LUKIJA KYSYY Nykyiset appelsiinit ovat laadultaan huonoja, jopa syöntikelvottomia. Tämä johtuu ap...

Artikkelit
Oikeuttaako käyttöohjeen virhe kaupan purkuun?

28.9.2021

LUKIJA KYSYY Irrottelin juuri pesukoneen nukkasihtiä. Ohjeessa sanottiin: ”Vedä tyhjennyskanavaa ta...

Artikkelit
Pilaako pyykkietikka pesukoneen?

31.8.2021

LUKIJA KYSYY Olen tutkinut uusia pyykinpesukoneita ja myös erilaisia pyykinpesutuotteita. Olen ...

Artikkelit
Vastaako kuljetusliike lattian naarmuista?

31.8.2021

LUKIJA KYSYY Ostimme Gigantista jääkaapin, ja se toimitettiin meille. Vanha jääkaappi piti viedä p...

Artikkelit
Onko lähes poroton juusto savuporojuustoa?

24.8.2021

LUKIJA KYSYY Ostimme Crème Bonjour -savuporotuorejuustoa. Levittäessämme sitä keksin päälle ihmett...

Artikkelit
Onko Ruutu-mainos harhaanjohtava?

24.8.2021

LUKIJA KYSYY Nelonen mainostaa uutuussarjojaan kertomalla, että ”uusi jakso joka viikko Ruudussa”. ...

Artikkelit
Saako kallis laite kestää vain neljä vuotta?

17.8.2021

LUKIJA KYSYY Maksoin kotimaisen Festivon jääkaappi-pakastimesta ja viinikaapista yhteensä yli 5 00...

Artikkelit
Saako lehtitarjous olla halvempi kuin kestotilaajan hinta?

17.8.2021

LUKIJA KYSYY Paljastui, että maksan sanomalehdestä kestotilaajana vuodessa noin 70 euroa enemmän ku...

Artikkelit
Miten tarkasti astian käyttötarkoitus pitää ilmoittaa?

13.7.2021

LUKIJA KYSYY Ostin Plastex-vesiastian. Tein astiaan kotikaljaa, pesin astian käytön jälkeen ja va...

Artikkelit
Pitääkö porakaivo puhdistaa säännöllisesti?

13.7.2021

LUKIJA KYSYY Porakaivojen huoltoja tarjoava yritys mainostaa Facebookissa: ”Tiesitkö, että por...

Artikkelit
Miksi auton omistajan vaihto kestää?

6.7.2021

LUKIJA KYSYY Jos ostaa autoliikkeestä auton ja antaa vaihdossa vanhan, saattaa kestää viikon ennen ...

Artikkelit
Jaetaanko posti sähköpostiosoitteen perusteella?

6.7.2021

LUKIJA KYSYY Vaimoni valitsi verkkokaupassa tuotteen toimituksen pakettiautomaattiin Lahteen....

Artikkelit
Tarvitseeko puolisokin yhtiökokoukseen valtakirjan?

29.6.2021

LUKIJA KYSYY Yhtiökokouksia käsittelevässä jutussa (Kuluttaja 2/2021) kerrottiin, että jos ei pääs...

Artikkelit
Saako apteekkituote maksaa kuinka paljon tahansa?

29.6.2021

LUKIJA KYSYY Ostin diabeetikoille tarkoitettuja Ketostix-liuskoja apteekista 27,30 eurolla. Kotona...

Artikkelit
Eikö pussittoman imurin pölyjä saa laittaa roskikseen?

1.6.2021

LUKIJA KYSYY Olen saanut nyt pari kertaa sähköpostia paikalliselta jäteyhtiöltä siitä, että jäteas...

Artikkelit
Määrääkö laki, miten keittiökalusteet pitää asentaa?

1.6.2021

LUKIJA KYSYY Onko olemassa mitään säädöksiä tai ohjeistusta, miten remonttifirman tai vastaavan pit...

Artikkelit
Voiko Lidlin ruokosokeri olla ruokaväärennös?

25.5.2021

LUKIJA KYSYY Lidlissä myynnissä oleva ruokosokeri on välillä hämmästyttävän vaaleaa ollakseen ruske...

Artikkelit
Voiko suoratoistopalvelun perua, jos se ei toimi VPN-yhteydellä?

25.5.2021

LUKIJA KYSYY Suoratoistopalvelu Disney+ ei toimi VPN-yhteydellä, mutta tästä ei ilmoiteta ti...

Artikkelit
Saako pelargoneja myydä millä nimellä tahansa?

18.5.2021

LUKIJA KYSYY Kukkakaupoissa ja puutarhamyymälöissä myydään erikoispelargoneja Mårbacka-nimellä, myö...

Artikkelit
Onko virhevastuu voimassa myös sähköisellä kuitilla?

18.5.2021

LUKIJA KYSYY Virhevastuu- ja takuuasioiden hoito on todella hankalaa, jos kyseessä on esimerkiksi ...

Artikkelit
Saako nettikauppa kieltää uimapuvun sovituksen?

13.4.2021

LUKIJA KYSYY Mielestäni suomalainen Uimapuku.com-verkkokauppa rikkoo kuluttajansuojalakiin ku...

Artikkelit
Koskeeko takuu vain alkuperäistä ostosta?

13.4.2021

LUKIJA KYSYY Ostin vedenkeittimen Gigantista. Laite lopetti toimintansa juuri ennen takuuajan p...

Artikkelit
Saako paistopisteen tuotteita mainostaa ”täällä paistetuiksi”? 

6.4.2021

LUKIJA KYSYY Saatuani osin raakoja korvapuusteja, berliininmunkkeja ja siemensämpylöitä Lidl- ja Al...

Artikkelit
Saako pikavippejä mainostaa vapaasti?

6.4.2021

LUKIJA KYSYY Vippivippi, lainalaina... Telkkarissa, radiossa ja katukuvassa mainostetaan paljon...

Artikkelit
Mihin hilseshampoon teho perustuu?

30.3.2021

LUKIJA KYSYY Olen viime aikoina pessyt hiukseni kuusenpihkasaippualla, ja hilseily on loppunut....

Artikkelit
Pitääkö lehtitilaus peruuttaa yrityksen määräämässä kanavassa? 

30.3.2021

LUKIJA KYSYY Halusin perua lehden tilauksen. Tein peruutuksen löytämäni linkin kautta. Sain...

Artikkelit

Cookie	Kesto	Kuvaus
__cfduid	1 month	CloudFlaren asettama eväste, jota käytetään tunnistamaan yksittäiset asiakkaat jaetun IP-osoitteen takana ja soveltamaan suojausasetuksia asiakaskohtaisesti. Evästeeseen ei tallenneta mitään henkilötietoja. Lue lisää CloudFlaren evästekäytännöstä.
asmag_last_accessed_issue	session	Kuluttajan digilehteen liittyvä eväste, joka on välttämätön digilehden toimimisen kannalta.
cookielawinfo-checkbox-markkinointi	1 year	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Markkinointi-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
cookielawinfo-checkbox-mieltymykset	1 year	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Mieltymykset-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Välttämättömät-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
cookielawinfo-checkbox-tilastot	1 year	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Tilastot-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
PHPSESSID	session	Eväste, joka tunnistaa käyttäjän yksittäisen istunnon. Välttämätön eväste sivuston toiminnan kannalta. Eväste poistetaan, kun suljet selaimen.
viewed_cookie_policy	11 months	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa tiedon siitä, onko käyttäjä sallinut evästeiden käytön. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.

Cookie	Kesto	Kuvaus
_fbp	3 months	Facebookin eväste, jota käytetään mainonnan kohdentamiseen. Lue lisää Facebookin evästekäytännöstä.
CONSENT	16 years 9 months 24 days 13 hours	Googlen eväste, jota käytetään mainonnan kohdentamiseen ja personointiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
fr	3 months	Facebookin eväste, jota käytetään toimittamaan, mittaamaan ja parantamaan mainosten osuvuutta. Eväste myös seuraa kävijän käyttäytymistä sivustoilla, joilla on Facebookin pikseli. Lue lisää Facebookin evästekäytännöstä.
IDE	1 year 24 days	Google DoubleClickin eväste, joka kerää tietoa sivuston käyttötavoista. Käytetään mainonnan kohdentamiseen. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
test_cookie	11 months	Google DoubleClickin eväste, joka tarkistaa, tukeeko käyttäjän selain evästeitä. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	YouTuben asettama eväste, jota käytetään verkkosivulle upotettujen videoiden seurantaan. Eväste mahdollistaa personoidut suositukset YouTubessa aiempien katselu- ja hakutapahtumien perusteella ja sitä voidaan käyttää osuvampien mainosten näyttämiseen. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
yt-remote-connected-devices	persistent	Tallentaa käyttäjän asetukset upotettujen YouTube-videoiden osalta. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
yt-remote-device-id	persistent	Tallentaa käyttäjän asetukset upotettujen YouTube-videoiden osalta. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.

Cookie	Kesto	Kuvaus
_ga	2 years	Google Analyticsin eväste, jota käytetään mittaamaan käyttäjä-, istunto- ja kampanjadataa. Eväste tallentaa tietoja anonyymisti. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gat	1 minute	Google Analyticsin asettama eväste, jota käytetään rajoittamaan palveluun kohdistuvien pyyntöjen määrää. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gat_asteikkomag		Google Analyticsin asettama eväste, jota kerää tietoa Kuluttajan digilehden lukemisesta analytiikka- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gat_UA-xxx-xxx	1 minute	Google Analyticsin eväste, joka kerää tietoa käyttäjistä ja niiden toiminnasta verkkosivuilla analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gcl_au	3 months	Google Analyticsin eväste, joka seuraa käyttäjän vuorovaikutusta sivuston kanssa. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gid	1 day	Google Analyticsin eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä. Anonyymisti kerättyjä tietoja käytetään analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_hjAbsoluteSessionInProgress	30 minutes	Hotjarin asettama eväste sivukävijän ensimmäisen sivunäkymän tunnistamiseksi. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
_hjFirstSeen	30 minutes	Hotjarin asettama eväste, joka tunnistaa, onko käyttäjä vieraillut sivustolla aikaisemmin. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
_hjid	1 year	Hotjarin asettama eväste, jonka avulla käyttäytyminen verkkosivulla voidaan yhdistää samaan tunnisteeseen seuraavilla vierailuilla. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
_hjIncludedInPageviewSample	2 minutes	Hotjarin asettama eväste, joka viestii Hotjarille sisällytetäänkö kävijä tietonäytteeseen. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
igodigitalst_[Customer MID]	1 hour	Salesforcen eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Salesforcen tietosuojaselosteesta.
igodigitalstdomain	1 hour	Salesforcen asettama eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Salesforcen tietosuojaselosteesta.
igodigitaltc2	10 years	Salesforcen eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Salesforcen tietosuojaselosteesta.
YSC	session	YouTuben asettama eväste, jota käytetään upotettujen videoiden katselukertojen seurantaan. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.

Cookie	Kesto	Kuvaus
gpoll-timezone	session	Käytetään sivuston kyselytoiminnon mahdollistamiseksi. Kyselytoiminto ei toimi ilman tätä evästettä.
ss	session	Eventbriten asettama eväste, jota käytetään sivuston chat-toiminnon mahdollistamiseksi. Lue lisää Eventbriten evästekäytännöstä.
TawkConnectionTime	session	Tawk.to:n asettama eväste, jota käytetään sivuston chat-toiminnon mahdollistamiseksi. Evästeen avulla käyttäjän aikaisemmat chat-keskustelut voidaan yhdistää toisiinsa paremman palvelun tarjoamiseksi. Chat-toiminto ei välttämättä toimi oikein ilman tätä evästettä. Lue lisää Tawk.to:n tietosuojaselosteesta.

Aihe: Lukijoilta

Valvotaanko pakkausten käännösvirheitä?

Toimittaako Posti vanhat osoitteenmuutoskortit?

Miksi tumma pyykki haisee?

Kerrotaanko kuluttajaneuvonnan hinta tarpeeksi selvästi?

Miksi nyky-appelsiineissa on epämiellyttävä pesäke?

Oikeuttaako käyttöohjeen virhe kaupan purkuun?

Pilaako pyykkietikka pesukoneen?

Vastaako kuljetusliike lattian naarmuista?

Onko lähes poroton juusto savuporojuustoa?

Onko Ruutu-mainos harhaanjohtava?

Saako kallis laite kestää vain neljä vuotta?

Saako lehtitarjous olla halvempi kuin kestotilaajan hinta?

Miten tarkasti astian käyttötarkoitus pitää ilmoittaa?

Pitääkö porakaivo puhdistaa säännöllisesti?

Miksi auton omistajan vaihto kestää?

Jaetaanko posti sähköpostiosoitteen perusteella?

Tarvitseeko puolisokin yhtiökokoukseen valtakirjan?

Saako apteekkituote maksaa kuinka paljon tahansa?

Eikö pussittoman imurin pölyjä saa laittaa roskikseen?

Määrääkö laki, miten keittiökalusteet pitää asentaa?

Voiko Lidlin ruokosokeri olla ruokaväärennös?

Voiko suoratoistopalvelun perua, jos se ei toimi VPN-yhteydellä?

Saako pelargoneja myydä millä nimellä tahansa?

Onko virhevastuu voimassa myös sähköisellä kuitilla?

Saako nettikauppa kieltää uimapuvun sovituksen?

Koskeeko takuu vain alkuperäistä ostosta?

Saako paistopisteen tuotteita mainostaa ”täällä paistetuiksi”?

Saako pikavippejä mainostaa vapaasti?

Mihin hilseshampoon teho perustuu?

Pitääkö lehtitilaus peruuttaa yrityksen määräämässä kanavassa?

Artikkelit aiheittain

Testaamme

Tutkimme

Puolustamme