Aihe: Lukijoilta

Miten tarkasti astian käyttötarkoitus pitää ilmoittaa?

13.7.2021

LUKIJA KYSYY Ostin Plastex-vesiastian. Tein astiaan kotikaljaa, pesin astian käytön jälkeen ja va...

Artikkelit
Pitääkö porakaivo puhdistaa säännöllisesti?

13.7.2021

LUKIJA KYSYY Porakaivojen huoltoja tarjoava yritys mainostaa Facebookissa: ”Tiesitkö, että por...

Artikkelit
Miksi auton omistajan vaihto kestää?

6.7.2021

LUKIJA KYSYY Jos ostaa autoliikkeestä auton ja antaa vaihdossa vanhan, saattaa kestää viikon ennen ...

Artikkelit
Jaetaanko posti sähköpostiosoitteen perusteella?

6.7.2021

LUKIJA KYSYY Vaimoni valitsi verkkokaupassa tuotteen toimituksen pakettiautomaattiin Lahteen....

Artikkelit
Tarvitseeko puolisokin yhtiökokoukseen valtakirjan?

29.6.2021

LUKIJA KYSYY Yhtiökokouksia käsittelevässä jutussa (Kuluttaja 2/2021) kerrottiin, että jos ei pääs...

Artikkelit
Saako apteekkituote maksaa kuinka paljon tahansa?

29.6.2021

LUKIJA KYSYY Ostin diabeetikoille tarkoitettuja Ketostix-liuskoja apteekista 27,30 eurolla. Kotona...

Artikkelit
Eikö pussittoman imurin pölyjä saa laittaa roskikseen?

1.6.2021

LUKIJA KYSYY Olen saanut nyt pari kertaa sähköpostia paikalliselta jäteyhtiöltä siitä, että jäteas...

Artikkelit
Määrääkö laki, miten keittiökalusteet pitää asentaa?

1.6.2021

LUKIJA KYSYY Onko olemassa mitään säädöksiä tai ohjeistusta, miten remonttifirman tai vastaavan pit...

Artikkelit
Voiko Lidlin ruokosokeri olla ruokaväärennös?

25.5.2021

LUKIJA KYSYY Lidlissä myynnissä oleva ruokosokeri on välillä hämmästyttävän vaaleaa ollakseen ruske...

Artikkelit
Voiko suoratoistopalvelun perua, jos se ei toimi VPN-yhteydellä?

25.5.2021

LUKIJA KYSYY Suoratoistopalvelu Disney+ ei toimi VPN-yhteydellä, mutta tästä ei ilmoiteta ti...

Artikkelit
Saako pelargoneja myydä millä nimellä tahansa?

18.5.2021

LUKIJA KYSYY Kukkakaupoissa ja puutarhamyymälöissä myydään erikoispelargoneja Mårbacka-nimellä, myö...

Artikkelit
Onko virhevastuu voimassa myös sähköisellä kuitilla?

18.5.2021

LUKIJA KYSYY Virhevastuu- ja takuuasioiden hoito on todella hankalaa, jos kyseessä on esimerkiksi ...

Artikkelit
Saako nettikauppa kieltää uimapuvun sovituksen?

13.4.2021

LUKIJA KYSYY Mielestäni suomalainen Uimapuku.com-verkkokauppa rikkoo kuluttajansuojalakiin ku...

Artikkelit
Koskeeko takuu vain alkuperäistä ostosta?

13.4.2021

LUKIJA KYSYY Ostin vedenkeittimen Gigantista. Laite lopetti toimintansa juuri ennen takuuajan p...

Artikkelit
Saako paistopisteen tuotteita mainostaa ”täällä paistetuiksi”? 

6.4.2021

LUKIJA KYSYY Saatuani osin raakoja korvapuusteja, berliininmunkkeja ja siemensämpylöitä Lidl- ja Al...

Artikkelit
Saako pikavippejä mainostaa vapaasti?

6.4.2021

LUKIJA KYSYY Vippivippi, lainalaina... Telkkarissa, radiossa ja katukuvassa mainostetaan paljon...

Artikkelit
Mihin hilseshampoon teho perustuu?

30.3.2021

LUKIJA KYSYY Olen viime aikoina pessyt hiukseni kuusenpihkasaippualla, ja hilseily on loppunut....

Artikkelit
Pitääkö lehtitilaus peruuttaa yrityksen määräämässä kanavassa? 

30.3.2021

LUKIJA KYSYY Halusin perua lehden tilauksen. Tein peruutuksen löytämäni linkin kautta. Sain...

Artikkelit
Miten saan yrityksen lopettamaan laskutuksen?

10.3.2021

LUKIJA KYSYY Sexpartner-deittisivusto yrittää väkisin laskuttaa minua. Ostin syyskuussa ko...

Artikkelit
Miksi Elixia kohtelee asiakkaitaan epätasa-arvoisesti?

10.3.2021

LUKIJA KYSYY Minua harmittaa, että Elixialla on käytössä useita eri hinnoittelumalleja, joiden myö...

Artikkelit
Mistä löydän kengät paksulle jalalle?

3.3.2021

LUKIJA KYSYY Olen jo vuosia etsinyt paksuun jalkaan kenkiä, mutta tuloksetta. Nilkkurit eivät mene ...

Artikkelit
Saako sähköasentaja kysyä henkilötunnusta?

3.3.2021

LUKIJA KYSYY Etsin sähköasentajaa pieneen asennushommaan. Minua pyydettiin antamaan henkilötunnus s...

Artikkelit
Kuinka kauan liesitoimitus saa viivästyä?

24.2.2021

LUKIJA KYSYY Mieheni osti Gigantista induktiolieden. Liesi luvattiin toimittaa ensin muutaman...

Artikkelit
Mitä kopiot saavat maksaa?

24.2.2021

LUKIJA KYSYY Eräs yritys laskutti meiltä 20 sivun kopioinnista 100 euroa. Maksu on sama, vaikka i...

Artikkelit
Saako hotelli veloittaa holtittomasti?

20.1.2021

LUKIJA KYSYY Yövyin hotellissa, ja maksoin koko laskuni debit-maksukortilla. Hotelli veloitti ...

Artikkelit
Voiko pomppivan puhelimen palauttaa?

20.1.2021

LUKIJA KYSYY Ostin uuden puhelimen, Samsungin Galaxy A40:n. Pian puhelin alkoi pomppia....

Artikkelit
Pitääkö outlet-tuotteessa olla virtajohto?

20.1.2021

LUKIJA KYSYY Ostin Gigantin outletistä Samsungin kaiuttimen. Kotona huomasin, että laitteesta p...

Artikkelit
Täytyykö yrityksen poistaa minut postituslistalta?

20.1.2021

LUKIJA KYSYY Sain taas Hobby Hallin kuvaston, joka oli lähetetty osoitteellani. Olen kieltänyt k...

Artikkelit
Kauanko lippuhinnan palautus saa kestää?

20.1.2021

LUKIJA KYSYY Ostin heinäkuussa netin kautta liput konserttiin, jonka piti olla syyskuussa. Se ...

Artikkelit
Saako moottoriöljy maksaa maltaita?

20.1.2021

LUKIJA KYSYY Autooni tehtiin normaali huolto ja vaihdettiin öljyt. Öljy maksoi laskun mukaan lähes ...

Artikkelit

Cookie	Kesto	Kuvaus
__cfduid	1 month	CloudFlaren asettama eväste, jota käytetään tunnistamaan yksittäiset asiakkaat jaetun IP-osoitteen takana ja soveltamaan suojausasetuksia asiakaskohtaisesti. Evästeeseen ei tallenneta mitään henkilötietoja. Lue lisää CloudFlaren evästekäytännöstä.
asmag_last_accessed_issue	session	Kuluttajan digilehteen liittyvä eväste, joka on välttämätön digilehden toimimisen kannalta.
cookielawinfo-checkbox-markkinointi	1 year	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Markkinointi-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
cookielawinfo-checkbox-mieltymykset	1 year	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Mieltymykset-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Välttämättömät-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
cookielawinfo-checkbox-tilastot	1 year	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa käyttäjän tekemän evästeasetuksen Tilastot-kategoriaan luokiteltujen evästeiden osalta. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.
PHPSESSID	session	Eväste, joka tunnistaa käyttäjän yksittäisen istunnon. Välttämätön eväste sivuston toiminnan kannalta. Eväste poistetaan, kun suljet selaimen.
viewed_cookie_policy	11 months	GDPR Cookie Consent -lisäosan asettama eväste, joka tallentaa tiedon siitä, onko käyttäjä sallinut evästeiden käytön. Evästeen sisältämien tietojen perusteella ei voida tunnistaa yksittäistä käyttäjää. Lue lisää WebToffeen tietosuojaselosteesta.

Cookie	Kesto	Kuvaus
_fbp	3 months	Facebookin eväste, jota käytetään mainonnan kohdentamiseen. Lue lisää Facebookin evästekäytännöstä.
CONSENT	16 years 9 months 24 days 13 hours	Googlen eväste, jota käytetään mainonnan kohdentamiseen ja personointiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
fr	3 months	Facebookin eväste, jota käytetään toimittamaan, mittaamaan ja parantamaan mainosten osuvuutta. Eväste myös seuraa kävijän käyttäytymistä sivustoilla, joilla on Facebookin pikseli. Lue lisää Facebookin evästekäytännöstä.
IDE	1 year 24 days	Google DoubleClickin eväste, joka kerää tietoa sivuston käyttötavoista. Käytetään mainonnan kohdentamiseen. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
test_cookie	11 months	Google DoubleClickin eväste, joka tarkistaa, tukeeko käyttäjän selain evästeitä. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	YouTuben asettama eväste, jota käytetään verkkosivulle upotettujen videoiden seurantaan. Eväste mahdollistaa personoidut suositukset YouTubessa aiempien katselu- ja hakutapahtumien perusteella ja sitä voidaan käyttää osuvampien mainosten näyttämiseen. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
yt-remote-connected-devices	persistent	Tallentaa käyttäjän asetukset upotettujen YouTube-videoiden osalta. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
yt-remote-device-id	persistent	Tallentaa käyttäjän asetukset upotettujen YouTube-videoiden osalta. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.

Cookie	Kesto	Kuvaus
_ga	2 years	Google Analyticsin eväste, jota käytetään mittaamaan käyttäjä-, istunto- ja kampanjadataa. Eväste tallentaa tietoja anonyymisti. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gat	1 minute	Google Analyticsin asettama eväste, jota käytetään rajoittamaan palveluun kohdistuvien pyyntöjen määrää. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gat_asteikkomag		Google Analyticsin asettama eväste, jota kerää tietoa Kuluttajan digilehden lukemisesta analytiikka- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gat_UA-xxx-xxx	1 minute	Google Analyticsin eväste, joka kerää tietoa käyttäjistä ja niiden toiminnasta verkkosivuilla analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gcl_au	3 months	Google Analyticsin eväste, joka seuraa käyttäjän vuorovaikutusta sivuston kanssa. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_gid	1 day	Google Analyticsin eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä. Anonyymisti kerättyjä tietoja käytetään analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.
_hjAbsoluteSessionInProgress	30 minutes	Hotjarin asettama eväste sivukävijän ensimmäisen sivunäkymän tunnistamiseksi. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
_hjFirstSeen	30 minutes	Hotjarin asettama eväste, joka tunnistaa, onko käyttäjä vieraillut sivustolla aikaisemmin. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
_hjid	1 year	Hotjarin asettama eväste, jonka avulla käyttäytyminen verkkosivulla voidaan yhdistää samaan tunnisteeseen seuraavilla vierailuilla. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
_hjIncludedInPageviewSample	2 minutes	Hotjarin asettama eväste, joka viestii Hotjarille sisällytetäänkö kävijä tietonäytteeseen. Hotjar on käyttäytymisanalytiikan työkalu, jota hyödynnetään sivuston kehittämisessä. Lue lisää Hotjarin evästekäytännöstä.
igodigitalst_[Customer MID]	1 hour	Salesforcen eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Salesforcen tietosuojaselosteesta.
igodigitalstdomain	1 hour	Salesforcen asettama eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Salesforcen tietosuojaselosteesta.
igodigitaltc2	10 years	Salesforcen eväste, joka kerää tietoa sivuston käytöstä analysointi- ja raportointitarkoituksiin. Lue lisää Salesforcen tietosuojaselosteesta.
YSC	session	YouTuben asettama eväste, jota käytetään upotettujen videoiden katselukertojen seurantaan. Lue lisää Googlen evästekäytännöstä.

Cookie	Kesto	Kuvaus
gpoll-timezone	session	Käytetään sivuston kyselytoiminnon mahdollistamiseksi. Kyselytoiminto ei toimi ilman tätä evästettä.
ss	session	Eventbriten asettama eväste, jota käytetään sivuston chat-toiminnon mahdollistamiseksi. Lue lisää Eventbriten evästekäytännöstä.
TawkConnectionTime	session	Tawk.to:n asettama eväste, jota käytetään sivuston chat-toiminnon mahdollistamiseksi. Evästeen avulla käyttäjän aikaisemmat chat-keskustelut voidaan yhdistää toisiinsa paremman palvelun tarjoamiseksi. Chat-toiminto ei välttämättä toimi oikein ilman tätä evästettä. Lue lisää Tawk.to:n tietosuojaselosteesta.

Aihe: Lukijoilta

Miten tarkasti astian käyttötarkoitus pitää ilmoittaa?

Pitääkö porakaivo puhdistaa säännöllisesti?

Miksi auton omistajan vaihto kestää?

Jaetaanko posti sähköpostiosoitteen perusteella?

Tarvitseeko puolisokin yhtiökokoukseen valtakirjan?

Saako apteekkituote maksaa kuinka paljon tahansa?

Eikö pussittoman imurin pölyjä saa laittaa roskikseen?

Määrääkö laki, miten keittiökalusteet pitää asentaa?

Voiko Lidlin ruokosokeri olla ruokaväärennös?

Voiko suoratoistopalvelun perua, jos se ei toimi VPN-yhteydellä?

Saako pelargoneja myydä millä nimellä tahansa?

Onko virhevastuu voimassa myös sähköisellä kuitilla?

Saako nettikauppa kieltää uimapuvun sovituksen?

Koskeeko takuu vain alkuperäistä ostosta?

Saako paistopisteen tuotteita mainostaa ”täällä paistetuiksi”?

Saako pikavippejä mainostaa vapaasti?

Mihin hilseshampoon teho perustuu?

Pitääkö lehtitilaus peruuttaa yrityksen määräämässä kanavassa?

Miten saan yrityksen lopettamaan laskutuksen?

Miksi Elixia kohtelee asiakkaitaan epätasa-arvoisesti?

Mistä löydän kengät paksulle jalalle?

Saako sähköasentaja kysyä henkilötunnusta?

Kuinka kauan liesitoimitus saa viivästyä?

Mitä kopiot saavat maksaa?

Saako hotelli veloittaa holtittomasti?

Voiko pomppivan puhelimen palauttaa?

Pitääkö outlet-tuotteessa olla virtajohto?

Täytyykö yrityksen poistaa minut postituslistalta?

Kauanko lippuhinnan palautus saa kestää?

Saako moottoriöljy maksaa maltaita?

Artikkelit aiheittain

Testaamme

Tutkimme

Puolustamme