Talous

Kestotestissä 60 imuria: kahden imurin moottori meni rikki, kolmesta hajosi johdonkelain

Osasta testaamistamme imureista hajosi joko moottori tai johdonkelain.
Apua ongelmiin

Ostitko Black Friday -aletuotteen ja tulit katumapäälle? Tarjoustuotteita koskevat samat palautusoikeudet kuin täysihintaisiakin

Verkosta tilattua tuotetta saa kokeilla lyhytaikaisesti, mutta selvää rajaa ei ole sille, missä vaiheessa palautusoikeus raukeaa.
Keksintö

Videopeli voi hoitaa masennusta

Suomalaistutkijat aloittavat ensi vuoden alussa ison kliinisen kokeen, jossa menetelmän tehoa testataan masennuspotilailla.
Koti ja piha

Watit eivät kerro pölynimukyvystä

Suuri teho, hyvä pölynimukyky – näin ajattelee edelleen moni pölynimurikauppaan lähtiessään. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa.
Testit

Puhelimet

Testasimme 72 puhelinta, joiden hinnat vaihtelevat noin 100 ja 1900 euron välillä. Peruskäyttäjän ei tarvitse tai kannata maksaa tuhatta euroa puhelimesta vain ja ainoastaan suorituskyvyn takia, sillä keskihintaisista puhelimistakin löytyy ripeästi käyttäjän toimiin reagoivia laitteita.
Talous

Nämä Kuluttajan Testivoittajat ja Hyvät ostokset ovat nyt alennusmyynnissä

Kokosimme listan Black Friday -tarjouksessa olevista kodinkone- ja viihde-elektroniikkatuotteista, jotka menestyivät Kuluttajan puolueettomissa testeissä vuonna 2021.
Testit

Pöytämalliset astianpesukoneet

Pieni keittiö tai budjetti ei ole este tiskikoneen hankinnalle. Pesutuloksesta täytyy kuitenkin tinkiä. Testattujen pöytämallisten tiskareiden joukosta löytyy myös mökkimalli, joka ei vaadi vesiliitäntää. 
Testit

Pussittomat pölynimurit

Testasimme 15 pölypussitonta imuria, hinnaltaan 100 eurosta 500 euroon. Pussittomalla imurilla säästyy pölypussien ostamiselta, mutta vastapainoksi voi saada epämiellyttävän pölysäiliön tyhjennyskokemuksen.
Talous

Hintavertailussa katsastusasemat 15 eri paikkakunnalla: ajanvarauksella säästät selvää rahaa, hintaero halvimman ja kalleimman välillä yli kaksinkertainen

Katsastusten hinnat vaihtelevat merkittävästi paikkakunnittain. Rahaa voi säästää, jos katsastusajan varaa etukäteen netissä.
Kuluttajan oikeudet

Vanheneeko sarjalippu käsiin? Finnkino lupaa rahat takaisin, jos leffaan ei pääse sairastumisen takia

Yritys voi itse päättää, millainen on sarjalipun tai lahjakortin voimassaoloaika. Hyvitystä voi saada, jos palvelu on ollut koronan takia kiinni.
Koti ja piha

Halpoja kilometrejä hakemassa

Käytetty auto on lähes kaikissa tapauksissa edullisin vaihtoehto, kun ajoneuvolle on ylipäätään tarvetta. Tasapainoilu luotettavuuden, mukavuuden, turvallisuuden ja monien muiden ominaisuuksien on kuitenkin monimutkainen yhtälö.
Testit

Voileipägrillit

Testasimme 15 voileipägrilliä, joiden hinnat vaihtelivat noin 20 eurosta aina sataan euroon saakka. Kallein malli jäi testin häntäpäähän, ja yksi vain 20 euroa maksavista voileipägrilleistä keräsi peräti testin toiseksi parhaan pistepotin.
Talous

Jättitestissä peräti 235 televisiota: Testivoittajan voi saada jo tuhannella eurolla

Kuluttajan julkaisemassa, Suomen suurimmassa televisiotestissä on mukana peräti 235 televisiota kokoluokissa 32-65 tuumaa. Parhaimmistakaan televisioista ei tarvitse maksaa yli tuhatta euroa.
Apua ongelmiin

Liittymä on helppo tilata mutta vaikeampi irtisanoa – ”Pitäisi tehdä kuluttajalle mahdollisimman helpoksi”

Lain mukaan kuluttajalla on oikeus irtisanoa netti- tai puhelinliittymä suullisesti tai kirjallisesti.
Lukijoilta

Saako tarjous edellyttää älypuhelinta?

Lukijan mielestä on epätasa-arvoista, että kaupat tarjoavat alennuksia vain älypuhelinsovelluksissaan.
Koti ja piha

Älykellon, aktiivisuusrannekkeen ja urheilukellon ostajan opas

Mihin käyttöön eri älyrannelaitteet on suunnattu? Huomioi nämä asiat valitessasi älykelloa, aktiivisuusranneketta tai urheilukelloa.
Kuluttajan oikeudet

Näytätkö etukorttiasi kaupan kassalla? Kotimainen kauppaketju arvioi keräämiensä tietojen perusteella jatkuvasti elämänvaihettasi ja jopa ruokailutapojasi

Kirjoitimme Kuluttajan uusimmassa numerossa internetin tietosuojasta ja yksityisyydestä. Kun vierailet verkkosivuilla tai käytät puhelimesi sovelluksia, siitä jää jälkiä internetin
Talous

Toimitusvaikeudet ja asiakaspalvelun ruuhkat piinaavat Gigantin asiakkaita, puhelinpalvelussa keskimäärin 12 minuutin jono

Toimitusvaikeudet ja asiakaspalvelun ruuhkat piinaavat Gigantin asiakkaita. Ketju kertoo palkanneensa syksyllä 55 uutta asiakaspalvelijaa.
Tekniikka

Sähköauton akut voivat pakkasella näyttää täyttä latausta, vaikka ne eivät olisi täynnä – akkujen lämmitys ratkaisee ongelman

Sähköautojen akut eivät välttämättä lataudu täysin paukkupakkasilla, selviää Lappeenrannan teknisen yliopiston tuoreesta tutkimuksesta.
Koti ja piha

Onko myyjä vastuussa lisäosista?

Lukija ihmettelee, saako pesutornin myydä ilman tärkeitä lisäosia, kuten kiinnityssarjaa.
Testit

Televisiot

Testasimme peräti 235 televisiota kokoluokissa 32-65 tuumaa. Testin televisioiden hinnat vaihtelevat noin 230 ja 4 500 euron välillä. Hyvästä televisiosta ei testin perusteella tarvitse maksaa tuhansia euroja.
Kuluttaja

Kuluttajan numero 7/2021 on ilmestynyt: testissä 235 televisiota, 60 pölynimuria ja 17 paistinpannua

Kuluttajan uusin numero on ilmestynyt. Testasimme televisiot, imurit ja paistinpannut. Lisäksi nettitesteissä aktiivisuusrannekkeet ja lehtipuhaltimet.
Kuluttajan oikeudet

Televisioiden takuuehdoissa tulkinnanvaraa

Television näyttöpaneeli on altis vioille. Saako hyvitystä, jos televisioon ilmestyy haamukuva tai viallisia pikseleitä?
Kuluttaja

Kuluttajan numero 7/2021 on ilmestynyt: katsaus internetin tietosuojaan ja katsastusasemien hintavertailu – ilmaisartikkeleissa lähimaksun turvallisuus, asiantuntijan mukaan maksukortin numeron voi kopioida

Kuluttajan numerossa 7/2021 kirjoitamme internetin tietosuojasta ja vertailemme auton katsastuksen hintoja 14 eri paikkakunnalla.
Koti ja piha

5 kysymystä: Miten älylaitteista saa hyvitystä?

1. Älylaitteen älytoiminnot loppuivat. Voinko saada hyvitystä? Kyseessä olla virhe, ja ostajalla voi olla oikeus hyvitykseen. Tämä riippuu muun muassa siitä, kauanko laite ollut k
Talous

Alkoholia pikakassalta ilman myyjää – ja lupia?

Alkoholin ostaminen Helsingin Sörnäisten Lidlin pikakassalla hämäsi kuluttajia alkusyksystä. Pikakassat otettiin käyttöön myymälässä syyskuussa. Toisin kuin useimpien muiden kauppo
Testit

Pölypussilliset imurit

Testasimme 60 pölypussillista imuria, hinnaltaan 40 eurosta 550 euroon. Imureiden turboharjalliset lemmikki-versiot nousevat testin kärkeen erittäin hyvän karvanimukyvyn myötä. Jos karvojen imurointi ei ole ongelmasi, löydät tulostaulukosta myös monta muuta hyvään siivoustulokseen yltänyttä imuria. 
Testit

Paistinpannut

Kaupasta ei kannata valita kalleinta paistinpannua. Testivoittajia saa lähes kolme kappaletta testin huonoimman pannun hinnalla. Kelpo pannun saa jo alle 20 eurolla.

Testaamme

Testaamme itsenäisesti puo­lueet­tomissa laboratorioissa. Ostamme tuotteet kaupoista tavallisten kuluttajien tavoin, emmekä ota niitä testattavaksi yrityksiltä. Tämän vuoksi uskallamme kertoa asiat juuri niin kuin ne ovat.

Tutkimme

Vertailemme hintoja, laatua ja valmistuksen eettisyyttä. Nojaamme aina luotettavaan tutkimustietoon ja asiantuntijoihin, emme humpuukiin. Emme julkaise mainoksia tai kritiikittömiä tuote-esittelyjä.

Puolustamme

Autamme sinua tuntemaan oikeutesi ja pitämään puolesi. Kerromme huijauksista, kieroista mainoksista ja vaarallisista tuotteista. Annamme selkeät ohjeet siitä, miten teet turvallisia valintoja omaksi, muiden ja ympäristön parhaaksi.