Minkä pankin asiakkaat ovat tyytyväisimpiä? Haimme tähän kysymykseen vastauksen pyytämällä tilastotiedot riita-asioista, jotka asiakkaat ovat vieneet ratkaistavaksi vakuutus- ja rahoitusneuvonta Fineen sekä kuluttajariitalautakuntaan.

Testasimme yhteensä peräti 55 ruohonleikkuria. Mukana on niin bensiini-, akku-, sähkö- kuin käsikäyttöisiäkin malleja.

Testasimme 98 turvaistuinta, joiden hinnat vaihtelevat noin 60 ja 629 euron välillä. Suurin osa istuimista on todella turvallisia, mutta myös poikkeuksia löytyy. Julkaisemme vain Suomessa myytävien turvaistuinten testitulokset.

Selvitimme, mitkä ovat kodinkoneiden yleisimmät viat ja kuinka paljon korjaukseen tarvittavat varaosat maksavat.

Vanhan auton omistaminen ja käytetyn auton ostaminen ovat molemmat taiteenlajeja, sillä parhaaseenkin autoon tulee vanhemmiten vikoja. Selvitimme, mitkä viat ovat yleisimpiä ja miten auton ostajan tai omistajan kannattaa niihin suhtautua.

Kalaa pitäisi syödä monipuolisesti, mutta kaupasta lähtee yleensä mukaan tuttua ja turvallista: lohta, kirjolohta ja purkkitonnikalaa. Selvitimme, mitä kalaa kaupasta kannattaa ennemmin ostaa.

Jos lento tai lomamatka perutaan, matkustajalla on oikeus monenlaisiin korvauksiin. Poikkeustilanne kuten pandemia voi kuitenkin rajoittaa kuluttajan oikeuksia.

Kuluttaja 3/2020:ssa testaamme pankkien yksityishenkilöille tarjoamat peruspalvelut, kaupalliset ja itse tehdyt ikkunanpesuaineet sekä jääkaappi-pakastimet.

Jääkaappi-pakastimet säilövät ruuat usein liian lämpimässä ja jäähdyttävät turhan hitaasti, testimme osoitti. Ongelmia löytyy niin jääkaappi- kuin pakastinpuoleltakin.

Saako kaupan ruukkuyrteistä ja -salaateista kasvatettua syötävää koko vuoden tarpeiksi? Kuluttaja otti selvää.

Testasimme 12 kaupasta ostettua ikkunanpesuainetta sekä 3 kotitekoista tai pesuaineetonta verrokkituotetta. Itse tehty pesuaineseos on selvästi kaupan tuotteita halvempaa. Testissä selvisi, miten kotireseptit pärjäävät niihin verrattuna.

Kysyimme kodinkonehuollon ammattilaisilta, miksi laitteet menevät rikki ja miten viat voisi välttää.

Koronavirustilanteen vuoksi lomia on peruttu, konsertteja siirretty ja harrastustoimintaa lopetettu. Selvitimme, missä tilanteissa kuluttajalla on oikeus hyvitykseen.

Osa yrityksistä ei ilmoita vaarallisten tuotteiden takaisinvedoista riittävän laajasti. Turvallisuus- ja kemikaalivirasto linjaa, että kuluttajille pitää ilmoittaa takaisinvedoista henkilökohtaisesti.