VIRHEVASTUU TAKUUN UMPEUDUTTUA

Noin 1 500 euroa maksanut televisio korjattiin muutaman kerran takuuaikana. Puolitoista vuotta oston jälkeen ilmaantuneen vian korjaamisesta veloitettiin 70 euroa. Kun televisio jouduttiin viemään korjaamolle kolmannen kerran, ostaja kieltäytyi enää vastaanottamasta kovan onnen laitetta. Hän vaati sen vaihtamista uuteen ja 70 euron palauttamista. Televisiosta oli vian ilmenemisen yhteydessä tullut pajanhajuista käryä, minkä vuoksi ostaja piti sitä palovaarallisena. Myyjä ja valmistaja vetosivat takuun päättymiseen ja pitivät huolta turhana, koska laite oli korjattu kuntoon.

Kuluttajariitalautakunnan mielestä kyseisen hintaisen television ostajalla on perusteltua aihetta edellyttää vastaanottimen kestävän pitempään kuin puolitoista vuotta ja kun näin ei ollut, televisio oli virheellinen. Virhe oikeutti ostajan saamaan korjauskulut takaisin. Sen sijaan paloturvallisuudessa ei näytetty olleen puutteita, joten perustetta laitteen vaihtamiselle ei ollut.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.