VIKAILMOITUKSEN TEKEMINEN TAKUUAIKANA EI SAA MAKSAA

Tietokoneeseen tuli takuuaikana vikaa, ja tietokoneen ostaja soitti siitä maahantuojan maksuttomaan palvelunumeroon. Sieltä hänet ohjattiin edelleen toiseen numeroon. Vasta puhelinlaskusta ostajalle selvisi, että puhelusta oli veloitettu lähes kolme euroa minuutilta. Hänen mielestään vikailmoituksen tekemisen olisi pitänyt olla maksutonta.

Takuuaikana ilmenneen virheen oikaisemisesta ei saa aiheutua kustannuksia ostajalle. Maahantuojan oli hyvitettävä puhelumaksuista aiheutuneet kulut.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.