Tuotevakuutus ei ole ikuinen

Asiakas osti television, jolla oli 2 vuoden takuu, ja sille lisävakuutuksen eli tuoteturvan 3 vuodeksi. Televisio meni rikki 2 vuoden ja 3 kuukauden kuluttua. Myyjä tarjosi uutta televisiota, mutta asiakas halusi purkaa kaupan. Lisäksi hän vaati, että vakuutus koskisi uuttakin televisiota tai hän saisi rahat vakuutuksesta takaisin.

Asiakas ei kertonut, mikä televisiossa oli vikana. Siksi lautakunta ei voinut ottaa kantaa siihen, olisiko vika pitänyt korjata. Vakuutusehtojen mukaan vakuutus kuitenkin lakkaa, jos tuote korvataan kokonaan. Koska asiakas oli valinnut kaupan purun, ei vakuutus ollut enää voimassa.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.