TUOTE EI VASTANNUT TILATTUA

ATK-alan harrastaja oli tilannut tietokoneeseensa näytönohjaimen, jonka merkin ja mallin hän oli valinnut myyjäliikkeen hinnastosta. Liikkeen toimittama tuote ei ostajan mielestä vastannut tilattua, minkä vuoksi hän vaati myyjää purkamaan kaupan. Myyjä ei suostunut kaupan purkuun, koska sen mielestä tuote vastasi tilattua.

Kuluttajariitalautakunta totesi, että kuluttajalle toimitettu näytönohjain oli kellotaajuudeltaan hitaampi versio kuluttajan tilaamasta tuotteesta eikä se sen vuoksi vastannut sovittua. Kaupan kohteessa oli näin ollen hyvitykseen oikeuttava virhe. Lautakunta ei pitänyt virhettä vähäisenä, koska asiakirjojen mukaan ostaja oli ATK-alan harrastaja, jolle näytönohjaimen kellotaajuudella oli erityistä merkitystä. Koska virhe ei ollut vähäinen, lautakunta suositti myyjäliikettä purkamaan kaupan.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.