TUNGETTELIJA HOTELLISSA

Perhe oli valmismatkalla Turkissa hotellimajoituksessa. Hotellin henkilökuntaan kuuluva mies pyrki häiritsevästi tekemään tuttavuutta perheen alaikäisen tyttären kanssa. Perhe ei kuitenkaan pyytänyt matkanjärjestäjää tai hotellia puuttumaan asiaan. Loma meni häiritsevän tungettelun vuoksi pilalle, ja perhe vaati hinnanalennusta matkanjärjestäjältä.

Matkanjärjestäjä vastaa apulaisenaan käyttämistään palveluksen antajista, kuten hotelleista ja niiden henkilökunnasta. Kuluttajariitalautakunta katsoi kuitenkin, että hotellihenkilökuntaan kuuluvan tungettelusta aiheutunut haitta ei ollut matkanjärjestäjän vastuulla. Kyse oli teosta, jolla ei ollut tekemistä matkanjärjestäjän sopimusvelvoitteiden täyttämisen kanssa eikä kyseessä näin ollen ollut hinnanalennukseen oikeuttava virhe.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.