Tili ylittyi

Asiakas oli ylittänyt tilinsä maksaessaan kortilla. Hän sai tästä huomautuksen ja 4,50 euron tilinylitysmaksun. Lisäksi kolmesta huomautuskirjeestä veloitettiin 5 euroa ­kappaleelta. Asiakas talletti tililleen vain ­ylityksen mukaisen summan, minkä vuoksi huomautuskirjeitä tuli useampi. Hänen ­mielestään tilinylitysmaksua ja huomautuskirjeen maksua ei tarvinnut maksaa, koska tilinylityksen ei olisi pitänyt olla mahdollista. Pankki oli toista mieltä.

Asiakas oli valinnut niin kutsutun offline-kortin, jonka tilitapahtumia ei varmenneta joka kerta maksun yhteydessä vaan satunnaisesti. Korttiehtojen mukaan asiakas on kortin tyypistä riippumatta vastuussa siitä, että tilillä on tarpeeksi katetta. Palveluhinnastossa, jonka asiakas sopimusta tehdessään oli hyväksynyt, oli ­kerrottu, mitä maksuja tilinylityksestä ja maksuhuomautuksesta seuraa. Asiakkaan piti maksaa tilinylitysmaksu ja maksuhuomautukset.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.