TAKKUILEVA NETTIYHTEYS

Ilmaisesta internetliittymästä aiheutui tuloksettomien yhteydenottoyritysten vuoksi ylimääräisiä puhelinkuluja puolen vuoden ajan. Kuluttaja vaati palvelun tarjoajaa korvaamaan kustannukset. Tämä huomautti siitä, ettei kuluttaja ollut ilmoittanut vioista ajoissa, jolloin ongelmat olisi voitu poistaa.

Kuluttajariitalautakunta oli samaa mieltä elinkeinonharjoittajan kanssa siitä, että kuluttajan olisi pitänyt ilmoittaa virheestä kohtuullisessa ajassa. Lisäksi kuluttajan velvollisuus on rajoittaa vahinkoaan. Kuluttajalla oli oikeus saada korvaus vain yhden kuukauden aikana syntyneistä ylimääräisistä puhelukuluista.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.