Siivouksen hinta tyrmistytti 

Asiakas tilasi kotiinsa siivouksen. Tuntihinnaksi sovittiin 46 euroa. Yrityksestä tuli siivoamaan kaksi työntekijää. Työ kesti kahdelta siivoojalta 2 tuntia 15 minuuttia. Yritys laskutti 4 tunnin ja 30 minuutin työstä. Asiakkaan mielestä yritys olisi saanut laskuttaa vain 2 tuntia 15 minuuttia, jonka siivous oli kestänyt.

Yritys ja asiakas eivät olleet sopineet tuntimäärästä. Yhdeltä henkilöltä olisi mennyt työhön kaksinkertainen aika. Työntekijäkohtainen laskutus on myös vakiintunut ja looginen käytäntö siivousalalla. Asiakas jäi ilman hyvitystä. 

Kommentit (1)

Mielenkiintoinen näkökulma ja samaa luin joskus muistaakseni myös https://kodinplaza.fi/ sivustolta. Kyllähän se näin monesti menee, että puhutaan työntekijöiden kokonaistunneista eli kokonaismäärästä. Siivouspalvelut kannattaa kilpailuttaa, jonka jälkeen myös siivouksen hinta tulee paremmin esille.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.