Myrskyisä konsertti

Asiakkaalla oli liput countrymusiikkitapahtumaan. Alueella riehui ukkosmyrsky, eikä järjestäjä osannut varmuudella sanoa, toteutuuko tapahtuma. Asiakas meni ostoskeskukseen odottamaan. Ohjelma myöhästyi noin 1,5 tunnilla. Kun asiakas palasi, ohjelma oli alkanut, mutta sisälle ei enää päässyt. Asiakas vaati lippujen hintaa takaisin.

Asiakkaalle ei ollut sanottu, että tapahtuma peruuntuisi, vaan ettei ohjelman alkamisajankohdasta ollut tietoa. Ohjelma alkoi, kun äänilaitteet oli saatu siirrettyä päätelttaan. Ohjelma toteutettiin suureksi osaksi etukäteen ilmoitetulla tavalla. Myöhästyminen johtui poikkeuksellisesta säästä. Lippujen hintaa ei tarvinnut palauttaa asiakkaalle.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.