MATKAVARAUKSEN PERUUTUS

Matkustajan ja matkanjärjestäjän välille syntyi erimielisyys siitä, oliko matkanjärjestäjä velvollinen palauttamaan koko valmismatkan hinnan matkustajan peruutettua varauksensa matkakohteessa esiintyneen SARS-epidemian vuoksi. Matkustaja vetosi sosiaali- ja terveysministeriön suositukseen, jonka mukaan epidemia-alueelle suuntautuvia matkoja tulisi mahdollisuuksien mukaan siirtää.

Valmismatkalain mukaan matkustajalla on oikeus peruuttaa sopimus mm. silloin, kun hänellä on perusteltu aihe uskoa, ettei matkaa voida toteuttaa hänen henkeään tai terveyttään vaarantamatta. Valmismatkaehtojen mukaan perusteita arvioitaessa otetaan huomioon Suomen viranomaisten kanta asiaan. Lautakunta katsoi matkustajalla olleen ministeriön suosituksen perusteella aihetta uskoa, ettei matkaa olisi voitu toteuttaa hänen henkeään tai terveyttään vaarantamatta. Matkanjärjestäjän tuli tämän vuoksi palauttaa kaikki saamansa suoritukset.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.