Lyhytikäinen jääkaappi-pakastin

Asiakas osti 199 euron jääkaappi-pakastimen kahden vuoden takuulla. Lisäksi hän maksoi asennuksesta ja vanhan kaapin poisviennistä 81 euroa. Jääkaappi-pakastin rikkoutui 2,5 vuoden kuluttua, ja korjaus olisi maksanut yli 800 euroa. Asiakas vaati myyjältä 280 euroa. Myyjä tarjosi hyvityksenä 50—60 euroa tai 20 euron alennusta uuden laitteen hinnasta.

Jääkaappi-pakastimessa oli virhe, josta myyjä oli vastuussa. Laitteen olisi pitänyt kestää yli 2,5 vuotta. Takuuajan päättyminen ei poista myyjän virhevastuuta. Laitetta ei kannattanut korjata, joten asiakkaalla oli oikeus 100 euron hinnanalennukseen. Summaa arvioitaessa otettiin huomioon, että laite oli ollut edullinen ja asiakas saanut sen käytöstä hyötyä 2,5 vuoden ajan.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.