LENTOLIPUT KATOSIVAT POSTISSA

Internetistä tilatut lentoliput katosivat postissa. Ostajan mielestä matkatoimiston piti maksaa uusien lippujen kirjoittamiskulut. Matkatoimisto vetosi sopimusehtoihinsa, joiden mukaan asiakas vastaa tavallisena kirjelähetyksenä lähetetyistä lipuista.

Asiakas olisi voinut valita toimitustavaksi myös pikakirjeen, jolloin vastuu lähetyksen katoamisesta olisi sopimusehtojen mukaan kuulunut matkatoimistolle. Lipun kirjoittamisesta aiheutuneet kulut jäivät asiakkaan maksettavaksi. Lentolippu ei ole kuluttajansuojalaissa tarkoitettu tavara, joten tapaukseen sovellettiin kauppalakia.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.