Kallis kirjoitusvirhe

Asiakas teetti arabiankielisen tekstitatuoinnin 200 eurolla. Liike tulosti asiakkaan tuoman mallitekstin, mutta yksi kirjain muuttui vahingossa vääräksi. Liike palautti tatuoinnin hinnan ja yritti korjata tatuointia laserilla maksutta. Korjaus piti jättää kesken, koska Säteilyturvakeskus asetti laserointilaitteen käyttökieltoon. Asiakas vaati kuuden laserointikerran kustannuksia eli 1 200:aa euroa.

Liikkeen tulostuksessa oli sattunut virhe, joten asiakkaalla oli oikeus vahingonkorvaukseen. Hän oli kuitenkin hyväksynyt tulostetun tekstin, myös ääriviivapiirroksen ja siirtokuvan. Hänkään ei ollut huomannut kirjoitusvirhettä. Vahingonkorvaukseksi suositettiin 600 euroa.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.