Epäselvä hinta nettikaupassa: arvonlisäveron osuus pitää ilmoittaa

Ostaja tilasi verkkosivuilta käyntikortteja, kortteja ja julisteita. Tilaus maksoi 509 euroa, josta arvonlisäveroa oli 99 euroa. Ostaja vaati arvonlisäveroa palautettavaksi, sillä verkkokaupan hintalaskuri ei lisännyt veroa kokonaishintaan tuotteita valittaessa. Verollinen hinta ilmoitettiin pienellä präntillä ennen maksamista. Yrityksen mukaan kuluttajan pitää ymmärtää, että tuotteista maksetaan arvonlisävero.

Etämyynnissä kuluttajalle pitää lain mukaan ilmoittaa tuotteen koko verollinen hinta selkeästi ja ymmärrettävästi. Ostajalle ei ollut ilmoitettu arvonlisäverollista hintaa selkeästi, joten veron osuus piti palauttaa hänelle. Päätöksen jälkeen myyjä muutti verkkosivunsa selkeiksi. 

Kommentit (1)

Pitäisikö esimerkiksi http://virustorjunta.biz/ sivustolla ilmoittaa hintojen sisältävän alvin? Sivusto ei myydä tuotteita, mutta ohjaa valmistajan verkkokauppaan ostamaan tuoteet. Valmistajan omilla verkkosivustoilla verot on ilmoitettu selkeästi. Hinnat ovat tosin jo esillä tuolla arvostelusivustolla.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.