EI MIKÄÄN YHDEN EURON PUHELIN

Asiakas osti netistä kännykän ja liittymän kytkykaupalla. Hän halusi purkaa kaupan, koska euron hintaisena markkinoidulle puhelimelle tulikin hintaa 190 euroa. Yritys ei suostunut kaupan purkuun, koska ostaja oli vaatinut sitä vasta kuukausia laskun saamisen jälkeen.

Ostaja ei ollut saanut sopimuksenteon jälkeen vahvistusta, josta olisi näkynyt tuotteen hinta ja muut kaupan ehdot. Hän oli ilmoittanut myyjälle tyytymättömyydestään vuoden sisällä, kuten lain mukaan kuuluukin. Yrityksen oli palautettava ylimääräiset maksut ja korvattava kännykän palautuskulut.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.