Auto rikkoutui päivityksessä

Kuluttaja vei autonsa ohjelmistopäivitykseen, joka kuului maahantuojan takaisinkutsukampanjaan. Autoon oli tehtaalla asennettu typenoksidien päästöjä testitilanteessa huijaava ohjelmisto. Ohjainlaite päivitettiin uudella ohjelmistolla. Moottorin vikavalo syttyi heti korjaamon pihasta lähdettäessä. Siihen täytyi vaihtaa imu-sarja. Kuluttajan mielestä päivitys oli rikkonut auton. Hän vaati korvattavaksi 876 euron korjauskulut.

Auto oli yli kymmenen vuotta vanha ja sillä oli ajettu 308 395 kilometriä. Ohjelmistopäivitys oli pakollinen päästökorjaus, joka tehtiin Suomessa 4 794 autoon. Maahantuojan tietoon ei ollut tullut yhtään vastaavalla tavalla rikkoutunutta autoa. Jotkin ohjelmistotoleranssit olivat päivityksen jälkeen kapeampia, jolloin komponentit saattoivat olla aiempaa herkempiä vikaantumaan. Todennäköisin syy vikaantumiselle oli se, että auton imusarjaläpät olivat kuluneet. Korjaus­kuluja ei tarvinnut korvata.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.