Aikataulu petti, juna jätti 

Matkustajat ostivat juna-bussi-yhdistelmälipun. Heidän piti matkustaa Helsinki-Vantaan lentoasemalta Tikkurilaan ja sieltä Pirkanmaalle. Lento oli melkein tunnin myöhässä. Matkustajat lähtivät kello 23 bussilla Tikkurilaan, mutta eivät ehtineet kello 23.22 lähteneeseen junaan. He vaativat VR:ltä 280 euroa taksi- ja muita kuluja.

Yhdistelmälipun voi käyttää millä tahansa bussi- ja junavuorolla. Lippua varattaessa verkkokauppa ohjeistaa esimerkinomaisen bussiyhteyden. Verkkokaupan ehdottama yhteys ei koskenut kello 23 lähtevää bussia. Jos matkustaja ei käytä ehdotettua bussivuoroa, hänen on itse selvitettävä aikataulut. VR ei ollut vastuussa kuluista.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.