TARJOUKSEN TEOSTA EI SAANUT LASKUTTAA

Keittiökalusteista tarjousta pyytänyt asiakas sai liikkeeltä laskun suunnittelutyöstä. Asiakas piti saamaansa laskua aiheettomana, koska tarjouksenteon maksullisuudesta ei ollut kerrottu. Liike vetosi siihen, että suunnittelutyön hinta ilmeni liikkeessä esillä olleesta hinnastosta.

Liike ei esittänyt näyttöä, joka olisi osoittanut osapuolten sopineen maksullisesta suunnittelutyöstä. Kysymys oli siten sopimusneuvottelusta, joka ei oikeuttanut vaatimaan asiakkaalta korvausta.
Kuluttajansuojalain mukaan elinkeinonharjoittaja voi vaatia valmistelevista toimenpiteistä maksun siinä tapauksessa, että kuluttajalla ei ole aihetta olettaa, että toimenpide on maksuton. Liikettä suositettiin palauttamaan palkkio asiakkaalle.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.