Koti ja piha Koti ja piha
Tekniikka Tekniikka
Talous ja palvelut Talous ja palvelut
Terveys ja hyvinvointi Terveys ja hyvinvointi
Kuluttajan oikeudet Kuluttajan oikeudet
Tekniikka Tekniikka
Talous
RuokaTerveys ja hyvinvointi Terveys ja hyvinvointi
Pukeutuminen Pukeutuminen
Matkustaminen ja liikenne Matkustaminen ja liikenne
Koti ja piha Koti ja pihaTekniikka TekniikkaTalous ja palvelut Talous ja palvelutTerveys ja hyvinvointi Terveys ja hyvinvointiKuluttajan oikeudet Kuluttajan oikeudetTekniikka TekniikkaTalousRuokaTerveys ja hyvinvointi Terveys ja hyvinvointiPukeutuminen PukeutuminenMatkustaminen ja liikenne Matkustaminen ja liikenneTällä sivulla kerromme, miten kuluttajariitalautakunta on ratkaissut kuluttajien ja yritysten välisiä riitoja.
Kaikki esimerkit perustuvat todellisiin kuluttajariitoihin ja kuluttajariitalautakunnan niistä antamiin ratkaisuihin. Kuluttajariitalautakunnan päätökset ovat suosituksia, eivät tuomioita.
Yritykset, jotka eivät noudata suosituksia, voivat joutua Kuluttajan Mustalle listalle.
Lue myös, saiko luotonantaja periä yli 100 euroa, kun asiakas maksoi autoluoton takaisin ennen aikojaan? Entä pitikö automyyjän maksaa ostajalle hyvitystä, kun noin 10 vuotta vanha auto reistaili kaupanteon jälkeen?
Lue myös, pitikö lentoyhtiön maksaa matkustajille vakiokorvaukset, kun lentokapteeni sairastui ja kone joutui palaamaan Suomeen? Entä pitikö automyyjän maksaa hyvitystä, kun tilattua autoa ei kuulunut kahdeksaan kuukauteen?
Lue myös, pitikö asunnon myyjän maksaa hinnanalennusta, kun parkettina markkinoitu lattia olikin osaksi laminaattia? Entä pitikö lentoyhtiön maksaa yli 2 000 euron korvaus, kun omiin häihinsä matkalla ollut mies joutui ostamaan toisen lentolipun, kun ei päässyt lennolle?
Lue myös, pitikö asunnon myyjän maksaa 10 000 euroa hinnanalennusta, kun hoitovastike nousi pian yli 67 eurolla kuukaudessa? Entä pitikö maalimyyjän maksaa 2 900 euroa asiakkaalle, jonka terassilaudoitus meni pilalle maalista irronneen rautasulfaatin vuoksi?
Lue myös, pitikö pikavippifirman palauttaa perimänsä korkokulut yli neljä vuotta sen jälkeen, kun luotto oli maksettu takaisin? Entä saiko vuokranantaja pidättää kolmen kuukauden vuokran, kun vuokralaiset irtisanoivat määräaikaisen sopimuksen ennen aikojaan?
Lue myös, pitikö lentoyhtiön maksaa vakiokorvaus, kun korona-aalto aiheutti henkilöstövajeen? Entä pitikö kiinteistönvälittäjän palauttaa osa palkkiosta, kun sopimuksen painettu ja käsin kirjoitettu ehto olivat ristiriidassa keskenään?
Lue myös, saiko korjaamo veloittaa uusintakorjauksesta, kun ensimmäinen korjaus tehtiin virheellisesti? Entä oliko myyjä vastuussa, kun auton toimitus viivästyi yli 8 kuukautta?
Sivun kuvat: Samuli Siirala
Kuluttajan avulla teet onnistuneita ostopäätöksiä. Testaamme puolestasi yli tuhat tuotetta vuosittain.
