PRINTTERI ILMAN TULOSTUSPAPEREITA

Kuluttaja hankki digitaalikameran tulostimeksi valokuvaprintterin, johon myyjän ilmoituksen mukaan soveltuivat vain printterin valmistajan omat tulostuspaperit. Myyjän mukaan tulostuspaperia oli saatavana valmistajan verkkokaupasta heti varastosta –periaatteella. Kuluttaja yritti jäljittää tuloksetta paikkaa, mistä paperia oli saatavilla. Kun papereita lopulta tarjottiin kuluttajalle useiden kuukausien jälkeen, hän ei enää halunnut vastaanottaa niitä.

Tavaran käyttämiseen voidaan tarvita apuvälineitä, oheismateriaalia tai muita hyödykkeitä, joita ei osteta samassa yhteydessä tavaran kanssa. Tällaisten muiden hyödykkeiden saatavuus voi olla elinehto ostetun tavaran käyttämiselle, kuten polttoaine autolle. Jos niitä ei ole saatavilla, tavara voi tulla hyödyttömäksi kuluttajalle. Myyjän vastuulla on kertoa ostajalle, mistä ja miten tarvittavia muita hyödykkeitä on saatavilla. Jos myyjä antaa väärää tietoa tai ei anna asiasta mitään tietoa ja hyödykkeitä ei ole saatavilla sillä tavoin kuin kuluttajalla on aihetta olettaa, tavarassa on virhe. Lautakunta suositti kaupan purkua.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.