Kympin johto rikkoutui

Kuluttaja osti älypuhelinta varten lataus­johdon, joka maksoi 10 euroa. Johdolla oli vuoden takuu. Kymmenen kuukauden kuluttua johto rikkoutui ja rikkoi samalla puhelimen. Ostaja sanoi käyttäneensä johtoa normaalisti. Maahantuojan mukaan puhelimen runko oli mekaanisesti vääntynyt, eikä takuu koskenut tällaista vikaa. Ostaja vaati maahantuojalta korvauksena puhelimen hintaa, 599 euroa, korjausarvion 29 euron hintaa ja asianhoitokuluja 10 euroa.

Ostajan pitää osoittaa, että virhe on olemassa. Takuunantajan pitää puolestaan näyttää, että virhe johtuu ostajasta. Ostaja oli väittänyt, että latausjohdosta oli irronnut osia. Hänen toimittamansa epäselvän kuvan perusteella tästä ei voinut varmistua – mahdollista se kyllä oli. Ulkopuolinen korjausliike oli kuitenkin antanut lausunnon, että puhelimen runko oli vääntynyt. Tätä latausjohto ei ollut voinut aiheuttaa. Vaurioituminen johtui siis muusta syystä kuin latausjohdosta. Korvauksia ei maksettu.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.