Kallis takki värjääntyi

Asiakas vei yli neljä vuotta vanhan, 656 euroa maksaneen takkinsa pesulaan. Takki värjääntyi ja haalistui pesussa. Asiakkaan mielestä takki oli pesty väärin, ja hän vaati pesulalta 20 prosentin korvausta takin hinnasta. Pesulan mielestä takki oli mennyt pilalle jo aiemmassa pesussa.

Pesulan on syytä kirjata ylös vaatteiden puutteet niitä vastaanottaessaan. Pesula ei ollut näin tehnyt, joten sen oli korvattava takki. Asiakas ei esittänyt takin ostohinnasta kuittia tai muutakaan selvitystä. Korvauksen määräksi arvioitiin 50 euroa. Pesumaksua ei ollut peritty eikä olisi saatukaan periä.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.