HUIMAN KALLIS LEFFAILTA

Videovuokraamon asiakas vakuutti palauttaneensa vuokraamansa DVD:n, tosin 2 viikkoa myöhässä. Liike oli toista mieltä ja laskutti palauttamatta jääneestä elokuvasta yli 700 euroa.

Yhtiön palautusjärjestelmä ei ollut kuluttajan oikeusturvan kannalta riittävä, koska asiakas ei saanut palautuksesta kuittia. Riski jäi yritykselle. Asiakkaalta sai laskuttaa vain 64 euroa eli 14 vuorokauden vuokran.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.