3G EI TOIMINUT KOTONA

Asiakas halusi purkaa määräaikaisen sopimuksen 3G-puhelimesta ja liittymästä, koska 3G-verkko ei toiminut hänen kotonaan, toisin kuin myyjä oli kertonut. Teleyrityksen mukaan kyse oli 3G-verkon peittoalueen rajakohdasta, jossa kentän voimakkuus ei ollut riittävä. Tämä ei kuitenkaan yrityksen mielestä oikeuttanut sopimuksen purkuun.

Laite ja liittymä eivät vastanneet ostajalle ennen kauppaa annettuja tietoja, joten kyse oli virheestä. Puhelin toimi gsm-verkossa, mutta sopimuksen tarkoitus oli ollut nimenomaan 3G-palveluiden hankkiminen. Koska asiakas ei voinut hyödyntää niitä kotonaan, virhe ei ollut vähäinen. Kuluttajalla oli oikeus purkaa sopimus.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.