250 euroa tyhjästä

Asiakas tilasi kampaamoajan pitkien hiusten värjäykseen. Hän sairastui ja perui ajan puolitoista tuntia ennen sovittua aikaa. Hän perui myös uuden ajan sairauden vuoksi. Kampaamo veloitti ehtojensa mukaisesti 70 prosenttia palvelun hinnasta. Asiakkaan mielestä 252 euron peruutusmaksu oli kohtuuton.

Asiakas oli saanut tiedon peruutusehdoista sekä sähköpostitse että varausvahvistuksen ja ajanvarausmuistutuksen yhteydessä. Yritys voi veloittaa jopa koko hinnan, jos menetys on sen suuruinen. Mitä ilmeisimmin kampaajalle oli koitunut vahinkoa. Korvausvaatimus ei ollut kohtuuton.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.