Jos olet vaihtamassa vessanpönttöä uuteen, huomioi tämä tuore kuluttajariitalautakunnan päätös
Putkifirman olisi pitänyt neuvoa asiakasta vaihtamaan mansetti uuden pöntön asennuksen yhteydessä.
RIITA
Asiakas tilasi putkifirmalta WC-pöntön asennuksen ja liittämisen vesijohtoon. Asennuksen jälkeen asiakas huomasi, että viemärin ja pöntön välisestä liitoksesta vuotaa vettä lattialle. Vuotavan viemärimansetin korjauksen jälkeen asentaja lähetti kaikista töistä yhteensä 438,63 euron laskun. Asiakas maksoi laskusta 306,71 euroa ja vaati myyjää luopumaan loppuosuuden velkomisesta, koska ei ollut mielestään velvollinen maksamaan putkifirman tekemän asennusvirheen korjauksesta.
Yritys kiisti vaatimuksen. Sen mukaan suorituksessa ei ollut virhettä, vaan asiakas oli nimenomaan itse halunnut pöntön kiinnittämisen lattiaan.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
kylpyhuone
Ratkaisuja riitoihin
