Käytettynä ostetun BMW:n jakoketjussa todettiin vikaa – lisäturvasta huolimatta vakuutusedustaja ja myyjä eivät halunneet maksaa korvauksia ennen tätä kuluttajariitalautakunnan päätöstä
Ostajan ja myyjän välinen riita päätyi kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Myyjän ja vakuutusedustajan tuli maksaa ostajalle korvauksia yli 2 200 euroa.
RIITA
Asiakas osti liikkeestä 12 vuotta vanhan BMW 520 henkilöauton, jolla oli ajettu 250 000 kilometriä. Kauppahinta oli 12 850 euroa. Asiakas osti autoon myös lisäturvan.
Reilut puoli vuotta kaupanteon jälkeen huoltamossa todettiin auton jakoketjun venyneen ja suositeltiin sen vaihtamista. Vakuutusedustaja hylkäsi korvausvaatimuksen, vaikka auton myyjä oli erikseen todennut jakoketjun vikaantumisen kuuluvan turvan piiriin.
Asiakas vaati myyjää ja vakuutusedustajaa korvaamaan yhteisvastuullisesti 256,20 euroa jakoketjun tarkastuksesta ja 1 950 euroa sen korjauksesta.
Myyjä kiisti vaatimuksen mutta tarjoutui osallistumaan korjaukseen 254,30 euron osuudella, jos vakuutus ei korvaisi vikaa. Myyjän mukaan jakoketjun vika ei ollut virhe vaan luonnollista kulumaa.
Myös vakuutusedustaja kiisti vaatimukset, koska vakuutus kattoi sen mukaan vain sellaiset viat, jotka johtavat toimintahäiriöön.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
autot
Ratkaisuja riitoihin
