Tallelokeron avain katosi, pankki veloitti kuolinpesän tililtä 355,64 euroa – nyt tuli Kuluttajariitalautakunnan päätös
Pankki vetosi kiistassa sopimusehtoihinsa, Kuluttajariitalautakunta oli samaa mieltä pankin kanssa.
RIITA
Asiakkaalla oli pankin konttorissa tallelokero ja siihen kaksi avainta. Asiakkaan kuoltua kuolinpesän osakkaat löysivät vain toisen tallelokeron avaimista, teettivät siitä kaksoiskappaleen ja palauttivat avaimet pankille. Pankki kuitenkin veloitti kuolinpesän tililtä 355,64 euroa uuden avaimen sarjoituskustannuksesta. Kuolinpesä vaati pankkia lopettamaan maksun perimisen.
Pankki kiisti vaatimuksen. Tallelokeron yleisten ehtojen mukaan pankin luovuttamista avaimista ei saa teettää kaksoiskappaleita. Jos avain katoaa, lokero avataan vuokraajan läsnä ollessa, ja vuokraajan on korvattava lukon avaamisesta ja vaihtamisesta aiheutuvat kulut.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Ratkaisuja riitoihin
talous
