Testit

Hiustenkuivaajat

Testasimme 15 hiustenkuivaajaa, jotka maksavat 26–400 euroa. Kaikki kuivaavat hyvin tai erinomaisesti, mutta erojakin laitteiden välillä on. Kolmen laitteen kuivausnopeus jättää toivomisen varaa.
Kuluttajan oikeudet

Omainen kannattaa valtuuttaa hoitamaan asioita hyvissä ajoin

Sairastuneen tai loukkaantuneen läheisen asioita on vaikeaa tai jopa mahdotonta hoitaa, jos tämä ei ole antanut luotetulle henkilölle viranomaisten ja pankkien edellyttämiä valtuutuksia.
Testit

Pyykinpesukoneet

35 laitteen testistämme käy ilmi, että reilusti alle 1 000 eurolla voi saada erittäin pätevän pyykinpesukoneen.
Koti ja piha

Mistä on tehty: Lasinpesuneste

Lasinpesunesteen pääraaka-aine on etanoli. Tänä talvena pakkausten hinnat nousevat etanolin heikon saatavuuden vuoksi.
Ostajan oppaat

Kahvinkeittimen ostajan opas

Kahvinkeittimen ostajan oppaassa kerromme, mitä sinun on hyvä tietää, kun olet ostamassa perinteistä kahvinkeitintä suodatinkahvin valmistamiseen, manuaalista tai automaattista espressokonetta tai kapselikeitintä.
Koti ja piha

Suomi-kynttilät on valmistettu Puolassa – ”Räätälöity Suomen markkinoille”, sanoo maahantuoja

Ulkomaisen tuotteen markkinointi Suomen lipulla on herkästi lainvastaista, muistuttaa Kilpailu- ja kuluttajavirasto.
Tekniikka

Testissä 249 televisiota: yksi merkki yltää kärkeen lähes kaikissa kokoluokissa

Parhaista 65-tuumaisista televisioista saa pulittaa vähintään 2 500 euroa. Lähes yhtä hyviä laitteita löytyy kuitenkin paljon halvemmalla samasta ja pienemmistä kokoluokista.
Kuluttajan oikeudet

Luvattua hitaampi yhteys riittää perumisen syyksi, jos nettiliittymällä on tyytyväisyystakuu

Joidenkin operaattorien laajakaistaliittymissä on tyytyväisyystakuu. Myyjä ei saa asettaa sen ehdoksi, että palvelussa tai tuotteessa on vika.
Kuluttaja

Puhelimen ostajan opas

Kuluttaja testaa vuosittain kymmeniä puhelimia. Lue ostajan oppaastamme, mihin kannattaa kiinnittää huomiota puhelinta ostettaessa.
Koti ja piha

5 kysymystä: Ovatko koristevalot sähkösyöppöjä?

Pitäisikö pimeän kauden ulkovalaistuksessakin yrittää säästää?
Kuluttajan oikeudet

Kuka korvaa hukkuneen tuotteen?

Kuluttaja pohtii, miten toimia, kun nettikaupasta tilattu lähetys katosi postissa.
Kuluttajan oikeudet

Saako yritys veloittaa tilauksen lopettamisesta?

Kuluttaja lopetti lehtitilauksen, ja yritys vähensi liikamaksun palautuksesta 5 euron käsittelymaksun.
Talous

Maksun saaja jää piiloon

Lain mukaan maksutapahtuma pitää voida tunnistaa tiliotteelta. Laskulla voi kuitenkin lukea vain ”Paytrail”.
Koti ja piha

Testissä 17 mesh-verkkolaitetta: tiedonsiirtonopeus ja kuuluvuus pääosin hyvää tasoa, mutta olennaisia erojakin löytyy

Kuuden järjestelmän langattoman verkon suorituskyky on vain tyydyttävä.
Koti ja piha

Halpa auto on riski

Kuluttajariitalautakunta ei yleensä suosita korvauksia alle tuhat euroa maksaneista autoista. Mustalle listalle päätyy usein autoriitoja, joissa autolla on ajettu noin 300 000 kilometriä.
Koti ja piha

Läheisen asialla – näin pystyt asioimaan sairaan omaisesi puolesta

Läheisen voi olla vaikea hoitaa sairastuneen tai loukkaantuneen omaisensa asioita. Hyvissä ajoin käydyt keskustelut auttavat varautumaan tulevaan.
Koti ja piha

Mistä on tehty: Heijastimet

Heijastinta sanotaan halvaksi henkivakuutukseksi, ja siksi kannattaa olla tarkkana, että hankkii standardin mukaisen tuotteen.
Kuluttajan oikeudet

Miksi Ainola saa yhä kaupata kasvohoitoja?

Kauneushoitolasta tulee yhä ilmoituksia Kilpailu- ja kuluttajavirastoon, vaikka yritys lupasi kuluttajaviranomaisille muuttaa toimintatapojaan jo vuonna 2020.
Koti ja piha

Testissä 30 lataushybridiä: ladattava hybridi voi säästää polttoainetta – jos omat ajotavat ovat autotyypin kanssa yhteensopivat

Testivoittajan saa noin 56 300 eurolla, mutta hyviä vaihtoehtoja saa 10 000 euroa halvemmallakin.
Koti ja piha

Yllättikö energian hinta taloyhtiösi? Vastikkeiden korottamiseksi on pidettävä ylimääräinen yhtiökokous

Taloyhtiö voi laskea huoneistojen sisälämpötiloja yhdellä asteella ilman yhtiökokouksen päätöstä, tulkitsee Kiinteistöliiton asiantuntija.
Koti ja piha

Pyykinpesukoneen ostajan opas

Pyykinpesukoneen ostajan oppaassa kerromme, mitä kannattaa ottaa huomioon pesukonekaupoilla. Tavoitteena on antaa eväät kotitalouden tarpeisiin parhaiten vastaavan pesukoneen valintaan. Oppaan pohjana ovat Kuluttaja-lehden viime vuosina tekemät pyykinpesukonetestit.
Huijaukset ja humpuuki

Suomalaiset menettäneet miljoonia euroja puhelinhuijareille – pian operaattorille voi rapsahtaa sakko

Operaattorien on estettävä ulkomaisesta matkapuhelinverkosta tulevan numeron väärentäminen lokakuusta 2023 alkaen.
Kuluttajan oikeudet

Miten saan tilauksen katkeamaan?

Kuluttaja tilasi netistä melatoniinia, mutta ei saa tilausta katkeamaan.
Koti ja piha

Raivaa kaapit rojusta

Kodin suursiivous vaatii vaivannäön lisäksi kierrätystietämystä. Näiden ohjeiden avulla lajittelet tarpeettomat kodin tavarat oikein.
Tekniikka

Tarvitseeko älypuhelimeen ostaa tietoturvaa? ”Riippuu käyttäjästä”, vastaa asiantuntija

Mobiilipankissa asiointiin lisäturvaa ei tarvita, kunhan käyttää pankin omaa mobiilisovellusta.
Kuluttajan oikeudet

Laki ei rajoita sähkön hinnan korotuksia – hinta voi nousta vaikka joka kuukausi

Sähkönmyyjällä on oikeus muuttaa toistaiseksi voimassa olevien sopimusten hintoja ja ehtoja, sanoo Energiaviraston asiantuntija.
Koti ja piha

Alkaen-hinta voi hämätä

”Ladattuna elämäsi hetkiin” – Automainoksen hinta ei koske ladattavaa autoa.
Koti ja piha

Miksi keittiösaippua pilaa tiskipöydän?

Kuluttajan lukija huomasi vasta keittiösaippuaa ostettuaan, ettei tuotetta pitäisi päästää valumaan kalkkikivelle tai teräkselle.

Testaamme

Testaamme itsenäisesti puo­lueet­tomissa laboratorioissa. Ostamme tuotteet kaupoista tavallisten kuluttajien tavoin, emmekä ota niitä testattavaksi yrityksiltä. Tämän vuoksi uskallamme kertoa asiat juuri niin kuin ne ovat.

Tutkimme

Vertailemme hintoja, laatua ja valmistuksen eettisyyttä. Nojaamme aina luotettavaan tutkimustietoon ja asiantuntijoihin, emme humpuukiin. Emme julkaise mainoksia tai kritiikittömiä tuote-esittelyjä.

Puolustamme

Autamme sinua tuntemaan oikeutesi ja pitämään puolesi. Kerromme huijauksista, kieroista mainoksista ja vaarallisista tuotteista. Annamme selkeät ohjeet siitä, miten teet turvallisia valintoja omaksi, muiden ja ympäristön parhaaksi.