Koti ja piha

Testasimme 73 pesukonetta: suurin osa pesee erinomaisesti, huuhtelussa parantamisen varaa

Etenkin kalliit pesukoneet pesevät pyykit hyvin, mutta huuhtelutuloksissa on yhä parantamisen varaa pesukoneen hinnasta riippumatta.
Kuluttajan oikeudet

Käteisautomaatteihin voi tulla palvelumaksuja – selvitimme, mitä pankin peruspalvelut saavat maksaa

Finanssivalvonnan päätös sallisi pankkien periä asiakkailtaan maksun osasta automaatteja.
Keksintö

Soijajätteestä syntyy biomuovia

Uudenkaupungin soijatehtaassa syntyy yli tuhat säiliöautollista jätettä vuodessa. Tulevaisuudessa siitä valmistetaan bakteerien avulla PLA-biomuovia. Se soveltuu muun muassa ruokapakkauksiin, rakennusten eristeisiin ja 3D-tulostukseen.
Kuluttajan oikeudet

Valtakunnallisen tavarataloketjun kaikissa myymälöissä ei kelpaa enää käteinen – KKV: Suomen laki ei vaadi, että käteinen pitäisi hyväksyä

Clas Ohlsonin mukaan kyse on kokeilusta, joka koskee kuutta myymälää Suomessa.
Testit

Autovakuutukset

Testasimme 8 eri vakuutusyhtiön liikenne- ja kaskovakuutukset. Arvioimme vakuutusten hinnan, kattavuuden sekä asiakkaiden tyytyväisyyden vakuutuksiinsa. Autovakuutuksen kilpailuttamalla voi säästää vuodessa satoja euroja.
Koti ja piha

Mistä on tehty: Pilkkijigi

Jigaamisen suosio lisääntyy kaiken aikaa. Silikonista tehty viehe on aloittelijalle helppo ja edullinen vaihtoehto kalastuksen aloittamiseen.
Kuluttajan oikeudet

Suomen valtion verkkopalvelu tallentaa henkilötietoja pilvipalveluun Yhdysvalloissa – ”Kuin antaisi vieraan vallan sihteerille avaimet kassakaappiin”

Effi ry valitti hallinto-oikeuteen Digi- ja väestötietoviraston päätöksestä. Virasto ei kommentoi keskeneräistä asiaa.
Apua ongelmiin

EU-tuomioistuimen tuore päätös: jos lentosi lähtee etuajassa, voit olla oikeutettu korvaukseen kuten lennon myöhästyessäkin

Tuoreen EU-tuomioistuimen päätöksen myötä myös etuajassa lähteneestä lennosta voi saada korvauksen, aivan kuten myöhästyneen tai perutunkin lennon osalta.
Koti ja piha

Voiko taloyhtiö laskuttaa hissin rikkoutumisesta?

Isännöitsijä laskutti kysyjän tytärtä siitä, että tämä kuljetti hississä patjaa.
Lukijoilta

Miksi valmissalaatin mukana ei saa haarukkaa?

Kuluttajan lukija ihmettelee, onko S-ryhmän mielestä valmissalaatti tarkoitus syödä sormineen.
Lukijoilta

Menettävätkö vitamiinit tehonsa?

Vitamiineja ja hivenaineita voi käyttää vielä pakkaukseen merkityn viimeisen käyttöpäivän jälkeen.
Kuluttajan oikeudet

Viiden tähden huijaus

Väärennetyt käyttäjien arviot ovat suuri ongelma nettikaupassa. Perusteettomien ylistävien – tai mollaavien – arvioiden tehtailuun tavaroista ja palveluista on monia tapoja ja motiiveja.
Tekniikka

Testasimme 72 puhelinta: kaksi reputti kestotestin, 120 euron puhelimessa paras kuuluvuus heikossa kentässä

Testasimme peräti 72 puhelinta: kaikki eivät selvinneet vaurioitta kestotesteistä.
Koti ja piha

Testasimme voileipägrillit: kallein malli jäi testin häntäpäähän, toiseksi paras maksaa vain 20 euroa

Hyvästä voileipägrillistä ei tarvitse maksaa paljoa: toiseksi paras maksaa vain 20 euroa, mutta Testivoittaja tekee täyden kympin ansainneet leivät.
Kuluttajan oikeudet

Saako pankki periä palvelumaksuja unohtuneesta tilistä?

Vanha pankkitili meni palvelumaksuista miinukselle. Pankki ei suostu lopettamaan tiliä ennen kuin maksut on maksettu.
Koti ja piha

Onko hyväksyttävää, että vähän ajetun auton penkki on kulunut?

Kuluttaja ihmettelee, kun auton penkki on kulunut sauman vierestä puhki, vaikka sillä on ajettu vasta 30 000 kilometriä.
Tekniikka

Käytetyn auton ostajan opas: maksaako autosta 1 000 vai 15 000 euroa – mitä saa missäkin hintaluokassa?

Tuhannella eurolla saa neljä pyörää ja moottorin, sähköauton hankkimiseen kannattaa varata viisinumeroinen summa.
Koti ja piha

Kuluttajansuojalakiin tulee muutos: ohjelmistopäivityksiä on jatkossa toimitettava laitteen odotettavissa olevan käyttöiän ajan

Kuluttajansuojalain muutos velvoittaa myyjää huolehtimaan laitteiden ja palvelujen tarpeellisista päivityksistä.
Koti ja piha

Pitääkö lemmikittömän hankkia lemmikkivakuutus?

Kuluttajan lukija hämmästyi, kun appivanhempien kotoa löytyi kissa, vaikkei näillä ollut lemmikkiä. Eläin oli pissannut patjat ja peitteet pilalle.
Koti ja piha

Kodinkoneen pitää kestää vuosia

Kodinkoneita koskevat riidat ovat tavallisia, mutta myyjät ja maahantuojat noudattavat kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia hyvin. Jos yli neljä vuotta vanha laite rikkoutuu, kulut menevät helposti kuluttajan piikkiin.
Talous

Kestotestissä 60 imuria: kahden imurin moottori meni rikki, kolmesta hajosi johdonkelain

Osasta testaamistamme imureista hajosi joko moottori tai johdonkelain.
Terveys ja hyvinvointi

Testasimme 33 partakonetta: paras maksaa 500 euroa, lähes yhtä hyvän saa 100 eurolla

Testin parhaasta partakoneesta pitää pulittaa pitkä penni, mutta jo satoja euroja halvemmalla saa lähes yhtä hyvän koneen.
Koti ja piha

Älylukot keräävät henkilötietoja

Ovenavaustietojen säilytysajoille ei ole selkeitä rajoja. Tietosuoja-ongelmat johtuvat yleensä käyttäjistä, sanoo tietoturva-asiantuntija.
Lukijoilta

Löytyykö kotimaista hiusväriä?

Myös kampaamossa on mahdollista suosia suomalaista.
Koti ja piha

Testissä pienet pöytämalliset astianpesukoneet: keskinkertaista pesua ja kuivausta, kova meteli ja suuri sähkön- sekä vedenkulutus

Pienet pöytämalliset astianpesukoneet sopivat pieneen keittiöön tai mökille, mutta ne eivät pärjää täysikokoisille astianpesukoneille.
Vertailut

Yksityisten hammasklinikoiden hinnoissa jopa yli 200 euron eroja, myös paikalliset hintaerot voivat olla suuria

Kuluttajaliitto vertaili yksityisten hammaslääkärien hintoja lähes 50 paikkakunnalla.
Talous

Influenssarokotuksen perhehinnoissa kymmenien eurojen hintaerot – perheajan varaaminen säästää aikaa ja vaivaa

Kysyimme yksityisiltä lääkäriketjuilta influenssarokotuksen hinnoista ja ajanvarauksesta lapsiperheelle.
Huijaukset ja humpuuki

Fi-verkkotunnus ei takaa turvallista verkkokauppaa – näillä ohjeilla tunnistat huijarin

Korona-aika on lisännyt huijausverkkokauppoja koskevia ilmoituksia Kilpailu- ja kuluttajavirastossa.
Kuluttajan oikeudet

5 kysymystä: Kauanko tuotteen toimitus voi kestää?

1. Kuinka pitkään verkkokaupasta tilattua tuotetta pitää odottaa? Lähtökohtana on, että ostettu tuote toimitetaan sovitussa ajassa. Ellei muusta ole sovittu, on tuote toimitettava
Koti ja piha

Kansainvälisen testisarjamme lopputulos: Pesuaineissa on turhia kemikaaleja

Puhdistusaineiden kaksoislaatu ei ole ongelma Pohjoismaissa, mutta viherpesu, haitalliset kemikaalit ja puutteelliset pakkausmerkinnät ovat.
Kuluttajan oikeudet

Miksi kuulokkeet rinnastetaan wc-paperiin?

Nappikuulokkeilla ei ole etämyynnissä palautusoikeutta, sillä ne rinnastetaan hygieniatuotteisiin.
Artikkeli

Ikkunat avautuivat väärään suuntaan

Uuden asunnon ostajat eivät suostuneet vapauttamaan myyjän asettamaa vakuutta vuositarkastuksen jälkeen. Kylpyhuoneen tuuletusikkunat avautuivat alhaalta ylös, vaikka piirustuksiss
Koti ja piha

Älä polta tai pese kallista paistinpannua pilalle

Pinnoitettu paistinpannu ei ole ikuinen, mutta sen ikää voi pidentää yksinkertaisilla konsteilla.
Talous

Jättitestissä peräti 235 televisiota: Testivoittajan voi saada jo tuhannella eurolla

Kuluttajan julkaisemassa, Suomen suurimmassa televisiotestissä on mukana peräti 235 televisiota kokoluokissa 32-65 tuumaa. Parhaimmistakaan televisioista ei tarvitse maksaa yli tuhatta euroa.

Testaamme

Testaamme itsenäisesti puo­lueet­tomissa laboratorioissa. Ostamme tuotteet kaupoista tavallisten kuluttajien tavoin, emmekä ota niitä testattavaksi yrityksiltä. Tämän vuoksi uskallamme kertoa asiat juuri niin kuin ne ovat.

Tutkimme

Vertailemme hintoja, laatua ja valmistuksen eettisyyttä. Nojaamme aina luotettavaan tutkimustietoon ja asiantuntijoihin, emme humpuukiin. Emme julkaise mainoksia tai kritiikittömiä tuote-esittelyjä.

Puolustamme

Autamme sinua tuntemaan oikeutesi ja pitämään puolesi. Kerromme huijauksista, kieroista mainoksista ja vaarallisista tuotteista. Annamme selkeät ohjeet siitä, miten teet turvallisia valintoja omaksi, muiden ja ympäristön parhaaksi.