Olivatko liki 900 euron hintaiset lastenrattaat liian halvat? Kuluttajariitalautakunta teki päätöksensä
Asiakkaalla ja myyjällä oli kiistaa siitä, olisiko ostajan pitänyt ymmärtää tuotteen olevan liian suuressa alennuksessa.
RIITA
Asiakas osti verkkokaupasta paketin, johon kuului lastenrattaiden lisäksi turvakaukalo, jalusta ja untuvalämpöpussi. Paketti maksoi 899,95 euroa. Oston jälkeen myyjä ilmoitti hintavirheeseen vedoten, ettei se toimita tuotetta. Asiakkaan mielestä hintavirhe ei ollut niin selvä, että hänen olisi pitänyt ymmärtää se. Hän vaati myyjää toimittamaan tilatun tuotteen.
Myyjä kiisti vaatimuksen ja piti hintavirhettä ilmeisenä. Kyseinen hinta oli koskenut vain yhtä värivaihtoehtoa. Muiden vastaavien tuotepakettien alennettu hinta 2089,75 euroa oli ilmoitettu oikein.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
palvelut
Ratkaisuja riitoihin
