Saunasta puuttui tarvikkeita, ikkuna reistaili ja rahdin hinta pompsahti
Saunarakennuksen rahdin hinta lähes kaksinkertaistui ja tilaajan mukaan saunassa oli puutteita.
RIITA
Asiakkaat tilasivat saunarakennuksen toimituksineen. Hinnaksi sovittiin 9 990 euroa ja rahdin hinnaksi 1 300 euroa eli yhteensä 11 290 euroa. Vuorokausi ennen toimitusta yritys ilmoitti rahdin hinnan nousseen 1 000 eurolla. Toimituksesta puuttui myös tavaroita ja saunan ikkunan avausmekanismi oli virheellinen.
Yritys korvasi asiakkaille 375 euroa, mutta he vaativat tämän lisäksi 1 252,39 euron korvausta puuttuneista tarvikkeista, niiden noudosta sekä rahtihinnan kohtuuttomasta noususta.
Yritys kiisti vaatimukset ja totesi korvanneensa puutteelliset toimitukset asiakkaalle.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Kuluttajariitalautakunta
Ratkaisuja riitoihin
Sauna
