Käytetyn auton kuluttajansuojaopas
Kuluttajansuoja ajoneuvojen kaupassa on uuden lainsäädännön myötä parantunut. Asiaan liittyvät vastuukysymykset ovat kuitenkin kaikkea muuta kuin yksiselitteisiä.
Uuden auton kaupassa vastuukysymyksissä myyjän ja ostajan välillä ei ole juuri epäselvää. Uutena myytävän tuotteen kunto on oltava virheetön, ja vioista vastaa myyjä. Kaikilla Suomessa myytävillä autoilla on vähintään vuoden takuuaika, mutta myyjän virhevastuu ei tietenkään rajoitu siihen. Kuluvia osia kuten esimerkiksi jarrupaloja, halogeenipolttimoita tai pyyhkijänsulkia lukuun ottamatta auton on kestettävä normaalia käyttöä vuosien ajan.
Käytetyn auton kaupassa tilanne on paljon monimutkaisempi, koska auto kuluu käytössä väistämättä, eikä vanhan tai paljon ajetun auton voi missään tapauksessa olettaa myytäessä olevan uutta vastaavassa kunnossa – ellei myyjä erikseen juuri tällaista väitettä esitä. Kuluttajansuojalaki pätee kuitenkin yhtä lailla käytettyyn kuin uuteenkin autoon, vaikka sen soveltamisessa on luonnollisesti eroja.
On syytä huomata, että kuluttajansuojalakia sovelletaan vain yrityksen ja kuluttajan välisessä autokaupassa. Ostettaessa autoa yksityiseltä tähän lakiin ei siis voi vedota, vaan erimielisyyksissä on vedottava kauppalakiin. Erilaisissa ongelmatilanteissa myyjän saattaminen vastuuseen vakavastakin viasta voi olla hankalaa ja vaatia ääritilanteessa jopa tuomioistuinkäsittelyn. Periaatteessa autoliikekin voi toki viitata kintaalla laille ja kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksille, mutta käytännössä tällainen toiminta on melko harvinaista.
Auton omistussuhteet eivät harvinaisia poikkeuksia lukuun ottamatta vaikuta kuluttajansuojaan. Ostajalla on siis samat oikeudet riippumatta siitä, ostetaanko auto käteisellä, pankkilainalla tai autoliikkeen järjestämällä rahoituksella.
Jatka lukemista
Selvitimme olennaisen puolestasi, jotta voit tehdä parempia valintoja. Lukijoiden tuella tuotettua puolueetonta ja asiantuntevaa tietoa.
Osta pääsy tähän sisältöön tai tilaa Kuluttaja.
Auto
autokauppa
käytetty auto
Kuluttajansuoja
kuluttajansuojalaki
