Lukijakysymys: Saako yritys veloittaa tilauksen lopettamisesta?
Kuluttaja lopetti lehtitilauksen, ja yritys vähensi liikamaksun palautuksesta 5 euron käsittelymaksun.
Lopetin lehtitilauksen 20 vuoden jälkeen. Nyt yritys aikoo ottaa liikamaksun palautuksesta 5 euron käsittelymaksun. En ole tällaista maksua vielä tavannut muilla yrityksillä, esimerkiksi vakuutuslaitoksilla. Onko yrityksellä oikeus tähän?
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
käsittelymaksu
lehtitilaus
liikamaksu
rahanpalautus
tilauksen irtisanominen
tilauksen päättäminen
tilaus
