Osa operaattoreista perii maksun varapuhelimesta takuuhuollon aikana – KKV muistuttaa myyjän virhevastuusta
Kolmesta suuresta operaattorista vain yksi myöntää asiakkaalle takuuhuollon ajaksi sijaislaitteen ilmaiseksi. Sijaislaitetta ei ole pakko antaa, mutta myyjä saattaa joutua hyvittämään korvaavan laitteen hankinnasta koituneita kuluja.
Jos älypuhelin hajoaa takuuaikana, tilalle ei välttämättä saa maksutonta varapuhelinta takuuhuollon ajaksi.
Eräässä tapauksessa kuluttajan puhelimeen tuli takuuseen menevä vika, ja myyjä veloitti lainapuhelimesta 35 euroa. Puhelin oli ostettu teleoperaattorilta.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Älypuhelin
operaattori
puhelin
takuu
Takuuhuolto
Virhevastuu
